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论文摘要构、信用体系、营销理念等方面阐述了业务转型过程中的障碍,指出在国内经济发展迅速,国际化进程不断加快的形势下,我国银行业已经面临着重重挑战:企业短期融资券,利率市场化,银行面临客户流失的威胁;幕指矗鹿煞⑿屑涌欤屑浣尤谧室滴竦目间缩小,银行业脱媒程度加剧;个人理财业务、持续的牛市、火爆的基金市场卷走银行大量的低收益储蓄存款:新资本协议对银行更高的资本要求;外资银行的进入,国内银行业市场竞争加剧,国内银行业的经营环境已经发生重大变化,各家银行该何去何从,如何找到适合自身的发展道路,已成为大家共同关注的问题。长期被国内银行忽视的零售银行业务,在这个特殊的历史时期,纷纷被各家银行所重视,零售银行业务被提到了前所未有的战略高度。作为中信银行的一名员工,我正处在中信银行从批发银行为主向批发银行与零售银行业务并行的战略转型过程中,发现了中信银行战略转型过程中的一些问题,本文通过对这篇论文对中信银行目前的战略转型进行一定的分析;尝试寻找一些适合中信银行战略转型的策本文第一部分主要回顾总结中信银行的一些背景资料,主要指出业务转型的原因。第二部分,主要描述中信银行业务转型的历史进程。第三部分,从金融管理制度、银行内部管理体制、国内银行业市场结了国家金融管理制度对银行的制约、银行经营者政绩经营的短视冲动、缺乏营销理念的银行服务对零售银行业务的影响。第四部分,通过对国内外先进银行的零售银行业务经验的总结分析,指出发展零售银行业务应着重解决的问题。第五部分,结合中信银行的发展战略,建议应从营销、队伍、中间业务、内部流程、网上银行大力等方面入手,大力改造中信银行的零售业务,并提出了相应的策略。略。
关键词:零售银行、商业银行、策略、转型总之,本人结合在中信银行几年的工作经历,运用锥嗡学的金融、管理、营销等知识,对中信银行的业务转型进行了分析,目的是理清自己对零售银行业务发展的思路,也想对中信银行的零售业务发展有所建议,但是鉴于本人理论和实践水平有限,文中一定有诸多疏漏和不准确的地方,敬请评审专家及答辩专家指正,本人将继续对该领域的问题进行研究,弥补知识和经验上的不足。
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刖吾转型,中信银行也不例外的加入到了向零售银行进军的队伍当中。身受到了业务转型过程中零售业务的巨大压力和一些问题,为理清这些问题,探索一些适用的策略,本文对近年来国内零售银行的发展情况在中国银行业逐步走向市场化的过程中,银行的传统业务市场正在被资本市场中股票、基金、债券等业务所侵蚀,为适应未来银行业发展的必然要求,国内银行需要对自身有一个战略调整和新的市场定位,这样既是银行的发展问题,也是银行的生存问题。为应对挑战,国内银行纷纷开始了以零售银行业务为中心的业务为一名中信银行员工,我处在零售银行业务工作的第~线,切实地感以及国内外先进零售银行的管理经验进行了分析,结合中信银行业务转型的现实情况,以中信银行成都分行的零售业务发展状况为样本,尝试性地提出了一些适合中信银行业务转型的策略,以期对中信银行业务转型的现实操作有所用处。.—
第一章中信银行业务转型的背景一、中信银行简介营方式和业务领域等方面进行了一系列探索和创新,率先对外发行债年底,随着经济发展的需要,中国国际信托投资公司董事长年到年是中信公司快速发展时期。这一时期,中信公中信银行隶属于中台,中信银行具有与其他国内银行所不同的经营特点和竞争优势,在中小股份制商业银行中一直名列前茅。中信银行的经营历来以公司业务为核心,零售业务较为薄弱。年以后,国内银行业的经营环境发生了重大变化,在新的市场形势下:发展零售业务也成为了中信银行战略调整的必然选择。行乓械睦费馗年拢诘诵∑酵镜某ǖ己椭С窒拢裨和饷裰鞯派人士荣毅仁同志关于设立国际投资信托公司的申请,批准成立中国国际信托投资公司。年月,中国国际信托投资公司正式成立,,荣毅仁同志任董事长兼总经理。在成立初期,公司主要通过吸引和利且外资,服务于国内经济建设,发挥对国民经济”拾遗补缺”的作用;同时在管理体制、经券,开辟了多种融资方式,最早开展了融资租赁、海外投资、国际经济咨询等业务,积极开展中外经济技术交流与合作,在许多方面起到了重要的示范作用。荣毅仁向中央专函要求在公司系统下成立一个银行,全面经营外汇银行业务。经国务院和中国人民银行同意,年拢行殴驹原来财务部的基础上成立了银行部,进一步扩展了对外融资、外汇交易、发放贷款、国际结算、融资租赁和吸收存款等全面银行业务。司继续