文档介绍：2013年上海公务员面试实战演习(二)
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引导语:
你好,首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面试。请你来是希望通过面对面的交谈,增进对你的了解。我们会问你一些问题,对于我们的问题,希望你能认真和实事求是地回答。你思考和回答问题的时间是20分钟。回答问题前可以先考虑一下,或者用笔记下来,不必紧张,好好把握回答时间。最后祝你成功!好,现在开始。
第一题:单位新上了一套办公软件,但使用过程中出现了一些问题,影响了效率,你作为该软件上马的负责人,准备如何处理?
第二题:同事喝酒喝醉了,领导派你送同事回家,但是同事当众骂你,那么你将怎么办?
参考答案
第一题:【中公参考答案】
办公软件在使用过程中出现了一些问题,影响了效率,对于此问题,作为该软件上马的负责人,我负有不可推卸的责任,我必须主动、及时地予以解决,避免对单位的工作产生不利影响。
我会立马着手对办公软件使用过程中出现的情况进行详细的调查,了解出现问题的原因。如果是软件有缺陷,则向软件供应商说明情况,请他们提供解决方案。如果是由于说明不够详细、导致在使用中出现问题,则提供详尽的说明书,并组织相关的培训。如果是用法复杂、界面不够人性化等问题影响员工使用,影响效率,则把问题和改进意见汇总,请软件供应商进行改进。如果是软件与硬件兼容性不好,则请专家进行评估,适当升级硬件,以发挥软件的最大效果。
经过此事件后,总结关于引进新软件时需要注意的几方面工作,包括人员培训、设备调试及后期跟踪服务等,以便日后能更好地开展工作。
在不断推进的国家行政事业单位改革过程中,提高办公效率已成为一个共识。针对办公效率的提高,除了要解决流程、制度、人员等软性因素外,硬件办公设备的更新与升级也是关键。单位引进新的办公软件,符合新时代发展要求,对提高单位综合竞争力具有重要意义。所以,在以后的工作中,我更要坚持认真谨慎的工作作风,在为单位提高办公效率贡献力量的同时,坚决避免给单位造成不必要的损失。
第二题:【中公参考答案】
同事之间既是朋友,又是伙伴,因此,在工作生活中应该相互关心和帮助,这样就会拥有更多的朋友,在工作中赢得更多的支持。
我的同事喝醉酒,即使没有领导的安排我也会主动将他送回家。出现同事当众骂我的情况,说实话我