文档介绍：服务承诺书的格式范文
浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
一、服务承诺
,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
我们的质量承诺是:“3个月内包换,1年免费维修,终身维护”。在未来的日子里,我们将一如既往的坚持三类星级服务,即:售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。
,更好的为客户排忧解难。
,由我公司承担。
在我们现场量房的过程中,我承诺:测量做到精确完整,绘图做到迅速优质,对您的详细要求我会一一记录,确保准确无误。量房完成以后,我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿(简易手绘稿)。
,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
,我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。
赡养人应为被赡养人提供安全、舒适、方便的居住场所以及其它生活用品。赡养人应当妥善安排被赡养人的住房,不得强迫被赡养人迁居条件低劣的房屋。被赡养人单独居住的,如房屋损毁,赡养人应负责及时维修,确保被赡养人的住所不破、不漏,卫生整洁,费用由赡养人共同承担。如被赡养人租赁房屋居住的,房租由赡养人共同承担。因房屋拆迁被赡养人没有居住房屋的,被赡养人可以选择到任何赡养人家居住。被赡养人的拆迁补偿款任何赡养人不得截留、侵占。
,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。
,由客户查看、验收后方可离开现场。
第二,增强自己的的事业心和责任感,积极投身到经济建设和各项社会事业发展中,紧紧围绕中心和大局谋划、推进生产经营工作,在推动科学发展、加快推进和谐企业建设中打头阵、当标兵,各项工作成绩突出。努力经营好自己的事业,爱岗敬业、埋头苦干,开拓进取、乐于奉献,在本职岗位上作出一流成绩。
三、退换货物承诺
、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
说明:本承诺书一式三份,党员本人、所在党支部各存一份,另一份通过党务公开栏向党员