美网部 生管PM0531.doc

文档介绍：——生管
姓名
部门
美网部
考核期间
年月日至年月日
岗位名称
生管
单位
考核期间行为考核
考核大项
考核小项
得分
序号
指标
考核标准
评分标准
分数
任务绩效
80
1
任务完成
50
接单质量
30
无错误
90% (含)以上正确性
80%-90%正确性
80%以下正确性
30
21
12
3
时效性
20
准时完成95%以上(含)
准时完成90%-95%
准时完成90%以下(不含)
20
12
2
2
品质跟催
20
品质跟催达成率
20
准时完成95%以上(含)
准时完成90%-95%
准时完成90%以下(不含)
20
12
2
3
异常处理
10
问题解决时效性
10
及时完成
逾期完成
没有完成
10
6
1
工作职能
20
1
诚信品德
5
达成程度
5
为人公正、以身作则、诚实守信,不说谎,不假公济私,不做违法犯纪的事情,并且遵守诺言,说到做到。
5
3
0
2
敬业精神
5
达成程度
5
对于工作认真负责,为提高工作成果,愿意额外付出心力,以达成公司赋予的工作目标。
5
3
0
3
情绪掌握
5
达成程度
5
在任何场合皆可以保持冷静,抑制负面情绪,并采取正当行动来处理问题。在任何压力下都不容易被激怒,可以保持对事不对人的态度与人沟通。
5
3
0
4
沟通协调
5
达成程度
5
能够将自己的想法明确而有效的向一群人或一个人表达;并且在与人交谈中,很快把握对方想表达的重点,及隐含的真意,在与人协调互动时,能考量到双方的立场沟通,进而达成共识获得双赢。
5
3
0
考核等级
考核成绩总计
面谈记录/主管评语
人力资源
单位签字
考核人上级主管签字
考核人
签字
被考核人
签字
考核面谈
时间