文档介绍：XX工作总结及年工作计划
篇一:XX年销售工作总结及年工作计划
XX年销售工作总结及XX年工作计划马上,春节假期就要宣布结束了,即将投入紧张的工作当中,在此,不得不对年前的工
作再次做一个详细的总结以及年后工作有个明确的规划。回想整个XX年,整体感觉上似乎自己啥都没有做,具体总结还得从进入优思科技说起
了。我是XX年9月8号参加优思科技的面试,9月9号正式参加培训,开始了在优思的职
业生涯。到目前为止,已经有5个多月的时间了,回想这五个月时间,除了在十二月份有点
儿业绩外,前面三个月以及一月份业绩都是挂蛋,真实恐怖,看看身边的同事,其中部分同
事,虽然业绩不是很多,但是能够坚持到每个月都有业绩,还有些同事能够连续数月都有很
高的业绩,这些也是我必须向他们学****的。通过这个春节假期,也好好反省了下自己的不足
和可以提升的一些地方,在年后的工作中一定得积极改进,早日突破。目前发现自己亟待
解决有主要问题有一下几点:
①工作的积极性不高,也就是他们常说的要性不强②不是很有***,缺乏主动性③根本没做客户关系维护就先提出这么几点,我想只要在年后的工作中好好把这几点做好了,改好了,工作也会
大有起色的,其中我不得不重点强调下关于第三点:客户关系维护,我想在这一点上我真是
犯了做业务的大忌,居然没有做客户关系的维护,这样下去必然不是长久之路,虽然出于我
们工作的原因,感觉上似乎不是很好做这方面的维护,但是很多优秀的老员工都做得很好,
这一点在年后的工作必须马上要有所体现。对于年后的工作计划,我现在也不想计划得太远,就先锁定在2月份和3月份,2月份
上班后就差不多只有半个月左右了,前期可能只能做些客户的维护,不知道会不会有活动的
举行,不管咋样一定要把客户关系维护好,因为在年前的时候联系过好几个客户都有说年后
有做推广方面的需求,一定好好把握,2月份拿不下来也要在3月份一定拿下。不说多了,3月份一定要完成5万的业绩!!另外一方面就是针对年后的工作,我一定要多尝试走出去,多见客户,这样才能有所成
长,我想也只有这样才能把这份事业做下去了。 okay,就先这样吧,加油咯,多学****多思考!篇二:XX年销售经理年度工作总结及
XX年工作计划XX年销售经理年度工作总结及XX年工作计划 XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年
终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至把工作做
的更好,自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的
总结。
今年我任公司销售部副经理,负责公司工程组,在公司任职期间,我不断的学****产品知
识,并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验,现在对钢铁行业市场有了更加深入的
了解和认识,可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题,准确的把握客户的需要,与客户
建立了良好的沟通渠道,逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力,取得了多为成功的客
户资源,对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学****知识和积累经验的过
程中,自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。虽然一直在从事销售工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人
才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,
对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之
一,下面我就对我以及部门XX年的工作进行总结。
部门工作总结
在XX年一年的时间中,经过工程组全体员工共同的努力,完成工作如下:
1、累计客户位;
2、实现销量吨;
3、实现回款万元,回款率%;
4、详细列举各个工程项目销售明细: 从销售业绩上看,我们的销售量较去年有了下滑,这不仅是市场大环境的影响,更有我
们工作做得不好的多种因素,销售工作在XX年我们还是有很多失败的地方,有待我们大家
一起努力,去改进去完善。
客观上的因素虽然存在,但是工作中还是存在的一些问题,主要有以下几方面:
1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少,以至于客户潜力开发工作停滞
不前,客户拜访工作总体来说做的不好,这是销量没有提升的一个重要原因,也是我们需要
改进的方面之一。
2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通过程中,不能把公司产品的实际情况给客
户讲解的十分清晰,有时不能真正的了解客户的想法和意图,对客户提出的某些建议不能做
出迅速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度,
对销售工作造成了不良的影响。
3、工作没有一个明