文档介绍：护理安全月心得体会
篇一:护理安全工作总结
护理安全工作总结
护理部在上级领导的关心和支持下,在各级部门的共同配合下,认真抓好各项护理工作。加强对护理安全、质量的监督和管理,一切以“病人为中心”,切实落实护理安全管理制度,努力保证护理安全,全年未发生重大差错事故,现将我院落实护理安全的具体措施总结如下:
一、各项安全措施实施内容:
1、服务投诉方面:要求护士工作热情
,病人提出质疑时耐心解释,且语气柔和。
2、管道脱落方面:密切检查留臵针接口连接、固定到不到位,护士交接班、巡视病房时看液体是否滴落,查看输液管与留臵针连接、固定情况,避免病人血液外流浸湿床单和外渗至局部导致肿胀等情况。
3、防跌倒:健康宣教、防护措施到位,及时发现和制止自控能力差的老年病人独自外出;地板过于湿滑时做警示,。
4、防坠床:对高危坠床病人作好评估及防范,宣教到位。
5、术后发生压疮:1)护士对压疮发生具有预见性,采取防范措施,床头交接到位,工作责任心强。2)知识丰富,对术后“去枕平卧6h”认真执行。
6、给药错误:1)严格执行三查七对,核对病人身份时采用反问方式询问。2)医嘱查对认真,采用液体双人唱对制度,规范了晨间交接班,从源头上杜绝了给药错误的发生。3)带教实****生放手不放眼,做好监督,预防差错发生。
7、医嘱漏执行:夜间医嘱做好交班,工作流程安排合理,夜班查
对医嘱时间安排在零点以前,对当天医嘱起到查对作用。
二、具体措施
1、对全院护理人员进行“人文沟通与服务规范”相关知识培训,训练、规范全院护士优质服务行为,提高沟通能力,避免服务投诉事件发生。
2、提高安全防范意识,严格执行三查七对,护理管理人员加强重点环节的监控,改进工作流程,护士长每日晨会、交接班后向所有当班人员强调当日工作重点,对有安全隐患问题及时提出防范措施,统筹安排好每日工作。
3、要求对每位住院病人均要做好跌倒/坠床/压疮等危险因素的评估,各项防范措施落实到位。
4、强化教育,增强护理人员工作积极性和责任心,认真执行各项规章制度,防患于未燃,对发生不良事件按相关规定予以处罚。
5、对新聘用护士、实****生进行岗前培训,增强她们的法律意识、质量意识和安全意识。
6、护理部经常下科室进行督查,发现问题及时提出并整改。
7、电脑医嘱可避免手工转抄医嘱诸多弊端,且能大大提高护士工作效率,减少差错发生,希望院部能尽早解决。
8、加强护理服务流程再造,加强培训学****减少不良事件发生。总之,护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈,在今后工作中,希望能继续得到各级部门的指导和配合,进一步加强防范护理差错,杜绝一切安全隐患发生。
护理部
二○一三年十二月三日
篇二:2015百日护理安全整治活动”总结
开展“百日护理安全整治活动”总结
泌尿外科
遵照护理部下发“百日护理安全整治活动”实施方案,泌尿外科积极动员,人人知晓、人人参与,二次组织大家学****讨论,结合本科室多年来发生的纠纷及不良事件,从制度、流程、安全、纠纷、重点环节、不良事件等方面,查找安全隐患,结合工作实际,积极整改,制定具体的整改措施,建立有专科特色的长效机制,保障病人的安全。
一、通过大讨论,护理人员的安全防范意识明显增强。首先,手术病人离病室前检查手术部位的标识已形成制度;其次,针对重病人,对可能发生的病情变化、跌倒坠床、压疮、纠纷有了一定的预见性,并能引起高度重视;再次,请假(私自)外出病人的安全、节假日病区的安全管理,无陪护老年患者夜间的安全、年老体弱及重病人外出检查期间的安全等都有一套管理办法,每个人均遵照执行。
二、通过大讨论,认真落实核心制度更注重细节。首先,各个班次的交接班更仔细、更全面,特别是重病人、手术病人的病情、用药、管道当面交清,尤其每日二次或三次的用药,更有计划性、更规范;其次,不执行非抢救病人时的口头医嘱已牢记在心;第三,做治疗、检查的查对,改变以往叫病人的姓名,变为病人自报家门,当病人有异议时,立即停止治疗护理,核查医嘱、与医生沟通准确无误后方可执行,消除经验主义;第四,配血时采血,一人一次床头查对,输血时两个护士在治疗室查对后,两人还必须在床头查对,不能图省事,而且互相提醒,共同执行。
三、通过大讨论,大家更注重医护、医患、护患间的有效沟通。第一,
杜绝了医生与病人沟通后再由病人为护士下医嘱而无书面医嘱的现象,防止纠纷发生;第二,重病人、大手术的病人,医生在床头给护士交代注意事项及观察内容,消除了以往“遥控”现象;第三,当值班医生不在时,门诊病人、会诊病人由护士指派给具体医生完成工作,消除了以往以各种理由推诿病人;第四,为低年资上了一堂全面的安全教育课,提高了与医生、与患者沟通交流的