文档介绍：知识管理(KM)初阶 AMT-企业资源管理研究中心
知识管理(KM)初阶
AMT KM 专家组
(二零零三年八月)
AMT-企业资源管理研究中心
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知识管理(KM)初阶 AMT-企业资源管理研究中心
目录
目录...........................................................................................................................................2
关于 AMT.................................................................................................................................4
一、什么是知识管理...............................................................................................................5
知识管理的几种说法.......................................................................................5
三个要素:AMT 如何认识知识管理.............................................................5
二、企业知识管理的特点和原则...........................................................................................9
知识管理的特点...............................................................................................9
知识管理的十大原则.......................................................................................9
三、为什么企业需要知识管理.............................................................................................12
知识管理的必要性.........................................................................................12
知识管理给企业带来的好处.........................................................................13
知识管理的目标.............................................................................................13
四、企业信息化和知识管理是什么关系.............................................................................14
三个角度理解知识管理和企业信息化的关系.............................................14
知识管理保障企业信息化的实施.................................................................14
五、知识管理有哪些相关技术和工具.................................................................................16
不同视角看知识管理技术........................................................................