文档介绍：1 工作职责
客服部
1] 负责受理用户装修申请。
2] 检查用户的装修资格及装修申报材料。
3] 装修许可证的办理。
4] 装修工人出入证的办理
5] 填写用户室内装修批准书,通知用户缴纳装修费用。
6] 批准用户装修加班申请;批准用户大件物品放行等。
7] 负责处理因用户室内装修引致的各种投诉,保证装修不滋扰其他用户的正常办公。
8] 检查监督装修进程及禁止事项。
9] 与工程部配合作装修竣工的验收。
10] 审核装修保证金的退还。
工程部
1] 负责对用户房间作装修前的检查。
2] 负责审批装修图纸及较大工程改动的用户装修项目。
3] 负责定期巡检装修单位,确保装修按图纸施工,并符合安全要求;巡检期间,如
发现严重的违规装修,及时与客服部通沟,并提出处理意见。
4] 审批施工单位的临时用电申请,并核定收费。
5] 装修完毕后,负责对装修单位进行验收或二次验收,直到验收合格。
6] 验收合格后,在用户室内装修工程竣工验收表上签批意见,对退还装修保证金
提出意见。
安防部
1] 装修工人进场资格的检查。
2] 装修材料、车辆秩序的管理。
3] 负责检查装修单位的灭火器配备和使用情况。
4] 负责定期巡检装修单位,巡检期间如发现严重的违规装修,及时与客服部配合。
5] 制止违章装修。
6] 装修工人进出携带物品的检查。
7] 装修工人留宿资格的检查。
财务部
1] 向用户收取装修保证金等费用。
2] 根据用户室内装修工程竣工验收单于装修验收合格后为用户办理装修保证金退
款手续。
2. 装修手续的办理
业主在入住时签订《装修管理协议》及《消防安全责任书》。
业主在办理入伙时统一交纳装修保证金及垃圾清运费。
业主装修申报登记
住户如要进行室内装修、维修和改造,必须提前七日内向小区物业管理公司项目物业处提出申请(租户必须持业主授权或委托书),并领取《住宅室内装饰装修申报表》一式贰份。
装修审核:
住户与装修公司应准确填报《住宅室内装饰装修申报表》各款内容并于确定的装修日期前七天携带装修设计图纸报物业管理中心审核。
住户和装修公司须配合物业管理处于开工前签署《装修承诺书》。
住户应带选定的装修公司负责人到物业管理中心按规定办理施工队有关进场手续方可进场施工。
业主自行分包装修工程的,业主即为装修负责人,须承诺由装修负责人承诺的事项。
装修的管理事项
楼宇及社区外观的管理
(1) 严禁在外墙四周悬挂、横挑及贴画任何广告图饰物品及开窗或更改门窗尺寸。
(2) 严禁在天台搭、建建筑物及构筑物。
(3) 严禁在社区周边路面乱搭、乱建商品展示台等。
(4) 严禁在草坪、花架里乱搭、乱建任何建筑物。
(5) 严禁在路面指示牌及树木上随意悬挂任何物品。
(6)安装空调外机的位置必须在规定的部位,严禁擅自定位。
禁止任何占用草坪或在公共绿地上擅自栽花养草。
防盗网必须内置;并按物业管理处统一规定的格式制作。
外墙色调必须保持统一,外墙面砖如有损坏,必须统一更换色调一致的外墙面砖。
(10)严禁封闭阳台。
(11)建设部《住宅室内装