文档介绍：人力资源管理系列课程
HR management for Non-HR manager related
非人力资源经理的人力资源管理
dae_meng
课程大纲
一、人才效能最大化下的人力资源管理系统
二、选才篇----如何进行甄选人才
三、育才篇----如何培训员工
四、用才篇----如何进行绩效管理
五、留才篇----如何激励下属/如何管理和引导下属
构建人力资源管理体系
构建人力资源管理体系核心——明确战略目标,明确企业使命、愿景、核心价值观、管理原则,建立绩效管理体系、报酬激励体系,初步完善人力资源管理大厦框架,支持业务目标的实现。
使命、愿景、战略、核心价值观
业务运作(结构、流程、信息系统)
选
招聘选拔
育
培训开发
用
绩效考核
留
报酬激励
业务管理
人力资源管理理念、政策、策略和规划
战略人力资源管理系统包括“一个战略、六大系统、四大支柱”,人力资源管理的核心是“一个架构,两大机制”。
一、战略人力资源管理系统介绍
人力资源战略平台(一个战略)
人力资源战略规划
⑴
人力资源管理平台(六大系统)
人力资源辅助平台(四大支柱)
人力资源管理流程
⒃
人力资源管理制度
⒄
人力资源管理机制
⒅
人力资源工具技术
⒆
组织结构体系
⑵
职位描述体系
⑶
人力资源规划体系
⑷
招聘甄选体系
⑸
能力素质体系
⑹
培训教育体系
⑺
职业生涯规划体系
⑻
薪酬福利体系
⑼
绩效管理体系
⑽
企业文化体系
⑾
劳资关系管理体系
⑿
满意度管理体系
⒀
知识管理体系
⒁
人事事务体系
⒂
人力资源管理过程
明确价值创造领域,通过建立科学的价值评估体系、报酬激励体系,有效激励价值创造者
激励:动力机制
价值创造
价值评估
价值分配
公司的核心价值观?
公司的使命、愿景?
公司的价值是谁创造的?
哪些领域对公司贡献是最大的(KRA)?
哪些职位对公司贡献最大?
如何衡量公司的价值?
如何衡量员工为公司创造的价值?
关键绩效指标(KPI)是什么?
如何进行绩效考核?
如何衡量员工的行为是否符合公司的价值观?
公司有哪些价值分配形式?
公司应建立什么样的薪酬结构?
如何兼顾短期价值分配和长期价值分配?
报酬如何与责任、贡献、能力、态度挂钩?
价值链
目前人力资源在很多企业中的定位和状况
*人力资源是后勤服务的角色(打杂的)
目前的定位和状况
*所有关于人的问题都是HR的问题
*公司取得的成绩跟HR无关
*………
错误认识导致的错误的结果
直线经理
---不懂如何招聘人
---不懂如何去管理员工
---不懂如何去培训员工
---不懂如何去激励员工
------不去承担任何责任!
全是HR的问题!!!
公司损失
---员工缺乏安全感,流失率
高居不下
---没有凝聚力,一盘散沙
---产品质量直线下降
---最终影响企业生存
------老板全部买单!!!
人力资源管理者的定位
企业战略及文化的参与制定者
公司规章制度的制定者及监督者
公司最重要的资源---“人力资源“政策的制定者及领头羊
其他部门人力资源管理的专家及顾问
未来/战略
现在/操作
过程
人员
战略伙伴
变革推动者
人事管理专家
员工激励者
人力资源经理与直线经理的分工
部门经理
总经理
人力资源管理
制定人力资源战略
制定/批准制度
推行政策、制度实施
资源调配
建立、维持企业文化
执行带头人
是一般人力资源管理者
是HRM实践活动的主要承担者.
是专业人力资源管理者
是人力资源管理程序、方法、政策的制定者.
二、选才篇–如何招聘
一、掌握用人原则
二、如何确定面试标准
三、了解选才流程面试的步骤及注意点
四、面试的步骤及注意点
五、结构化面试、行为面试、压力面试、
情景面试的方法和技巧
六、如何做有效的面试总结评估
优秀团队=10%绩效评估+30%教育培训+60%找对人
垃圾放对位置就是资源,英才放错位置就是庸才!