文档介绍：我们一起学礼仪
我的期望值:能够引发大家的一些思考、能够在我们内心再建立一些标准(若涉及到价值观、世界观则更好)能够对我们对将来的工作生活的评判和决策给一些参考和影响,那就足够了
第一部分:众目睽睽下的淑女和绅士
如果看上去不成功,就不可能成功
你的形象就是你的第一张名片
有钱人只愿把钱给有钱人
成功人只想和成功人打交道
精英=很酷的淑女和绅士
传统的外表和行为+ 很酷的思想
谁是淑女?-有自尊的女人-“舒女”
谁是绅士?-有尊严的男性-“深士”
淑女和绅士的全部内涵—SDR原则
让自己有尊严(Self respect,时时)
给他人以尊严(Dignity,所有的人)
合理(Reasonable,高效)
调查结果:
-智慧的人把装饰自己的形象当作成功的必修课来学****br/>淑女和绅士永远做事半功倍的努力
淑女和绅士的形象:
(安全感,快乐,富有)
淑女和绅士是造物主宠爱的人
1、服饰
服饰的一极形象:看上去自爱自重,讲究个人卫生(有卫生条件)
头发(无油,无屑,无过于时尚或保守) 口腔(清香)
身体(干净还不够,刚沐浴后的清香)
手,脚(干净,漂亮,不过分时尚) 服装的整洁,无污迹和破损
二极形象:要像学过服饰的礼节礼仪
拒绝看上去“不善于自我约束”拒绝看上去像没学过服饰的礼节礼仪
三极形象:看上去要像社会精英(中产阶级以上)
拒绝穿着看上去过于廉价或没有品位的服饰(面料,做工,细节,款式,颜色,风格,有饰品)
服饰搭配的十大金律:
3 .一个花点
看上去像正面人物-用有尊严的肢体姿势 好的姿势是自信、正直和有地位的 横平竖直,前后扁 有尊严的姿势,有风度的站、坐、走 好的姿势 让人有风度、使衣服好看 使人体形好、使人老了不得腰腿疼
2、姿势
3、有自信有亲和力的面部表情
大胆而友善地注视对方的眼睛
谈话时70%的时间友好的、微笑的注意对方,全神灌注
额头眉毛尽量稳定,眼球向后,避免过多眨眼,眼睛以上固定
王字-额头,眼睛,颧骨,嘴角向外展
4、淑女和绅士的行为: 让自己有尊严,给他人以尊严,给社会以尊严,给大自然以尊严
一极举止的优雅一极尊严:优雅地控制生理行为(体表是相对美好的,内脏是不体面的,有意识的控制生理行为,不做引起他人联想到你的内脏的事情)
如:抠鼻、挖耳、咳嗽、吐痰、卡痰、骚痒、搓泥、流口水、提裤子、挠头、吃饭出声、打嗝、放屁、剔牙、嚼口香糖、吃饭出声
吃饭时的桌边礼仪,将食物送进口中,吃饭尽量避免出声
卫生间设施的文明,咳嗽,打嗝,打喷嚏,打哈欠(三部曲)
二极举止优雅:众目睽睽下的淑女和绅士-有尊严的亮相
吐痰,抽烟,踢门,踢桌腿,踩别人要坐的地方,动作大,公共场合大声说话,碰撞他人,开门与关门时不顾他人,加塞,拥挤,用公共设施不卫生,用时不顾及他人
不在公共场合吐痰,抽烟,不在需要安静的场合打手机
不弄脏、损害、污染周围的环境和卫生,不损害他人利益
三极举止优雅—淑女和绅士的行为-礼尚往来 及时回电话、及时回信 淑女一言,十马难追 不上下打量他人,看人专注眼睛,微笑 主动与相关的陌生人打招呼 接人,送人,7次问舒适,到吃饭时间问饭 与他人保持距离(尊重,友好,亲密) 不直接冲撞他人,碰撞后“道歉” 四极举止优雅-男女之间的礼节礼貌 女士优先(lady first) 男士为重(Gentlemen always right 形式上的) 认为女性在生理上有弱势,应给予照顾 女性的解放,也难以改变事实
五极举止优雅:淑女和绅士的“平等和民主意识”
说话不居高临下,不端架子
公务员直接为纳税人服务,办公室有人接电话,来信有人回
公共活动中被邀请的客人都是平等的,政府官员也应approachable
在公共场合不将自己作特殊人物和群体,在社交场合有人人平等的原则,每个人都是主人,也是客人
六极举止的优雅:社交风格-有自信有亲和力
主动的与人打招呼
自然坦诚的表情与攀谈(在敏感他人的情绪下)
大方的配合团队的活动
不与他人攀比,避免害羞与张扬
淑女谈话-舒适为主,绅士说话-以深沉适度
认真聆听
不打断他人
不对抗,谈话从共同点出发
不批判,不主动指出对方弱点、无知、错误,不“免费咨询”
不支配谈话内容
不进行比较性的暗示
不过多谈他人没有介入的事情
不谈他人不感兴趣的事,照顾到在座的每个人
不大刹风景、不问年龄、属相、收入、婚姻、信仰、整容手术、私房钱、私车等隐私