文档介绍：第一章  医疗机构协调、调度管理制度
第一节  紧急情况及重大医疗事件报告制度
【制  度】
,有关科室应立即报告市急救指挥中心。急救中心应及时调度全市急救力量参与抢救,并立即报告市卫生行政主管部门。
(10人以上)时,应立即报告卫生行政主管部门。
。医院内短期成批接诊传染病人时,要及时报告。
,有关科室应立即报告院主管部门,主管部门再逐级报告院领导及卫生行政主管部门。
,应及时逐级报至卫生行政主管部门。
,应按规定立即报告卫生行政主管部门。
。
、正常秩序受严重影响事宜要及时向上汇报。
【监督检查】
,做到责任落实到人,不得相互推诿,不得故意隐瞒不报。对报告不及时或隐瞒不报的人员应有处理措施。
“紧急情况及重大医疗事件登记本”并认真登记。
,直至撤职、解聘。
第二节  医疗急救指挥调度工作制度
【制  度】
(电话120)的统一调度。
。值班人员必须坚守岗位,严格执行交接班制
度,认真填写值班日志和交接班记录。
《紧急情况及重大医疗事件报告制度》,并认真做好各项记录。
、手机必须24小时连续开机。司机上车执行任务时,必须打开车载台,并随时检查对讲机的通话情况,确保急救指挥畅通无阻。
。二、三级医院必须确保院前急救设备齐全完好,人员到位,保证接到“120”急救指令后5分钟内出车。
、就地抢救的原则。急、危、重病人,生命体征不稳定时不得转院;首诊医院因病床、设备和技术条件所限确需转院而病情又允许的患者,由首诊医院负责与转往医院联系,妥善安排后方可由专人护送至转往医院。双方医护人员必须进行病情交接。
,要将出车情况、病人病情及抢救经过如实详细记录并及时电话反馈给市急救中心指挥调度室。
,通报、研究、解决工作中存在的问题,并以书面材料上报市卫生局医政处。
【监督检查】
,要有固定的人员编制,充实技术骨干,配备必需的抢救设备,提高应急能力。
,制定急诊诊疗规范和技术操作规程。
、推诿病人、不建立留观病历或记录不详细等违规人员要坚决给予行政或经济处罚。
。
第三节  医疗事故及医疗差错内部通报制度
【制  度】
,并对当事人进行相应的处理。
、区卫生局对辖区内发生的医疗事故及严重医疗差错作为医疗工作质控的一部份,以内部文件的形式通报。
、各类医疗卫生机构。
,可在各区卫生局、医疗单位内部会议宣读,但不得外传。
【监督检查】
、区卫生行政主管部门。
,认真讨论、总结经验教训,以利提高质量。主管部门要定期抽查学****讨论情况。
第四节  医务(政)科长例会制度
【制  度】
、区卫生局每半年召开一次辖区医务(政)科(处)长例会。
、区卫生局医政处(科)应提前一周通知开会内容和地点。
:
  (1)讨论制定、修订医疗质量管理计划;
  (2)医院医疗质量现状及存在的问题;
  (3)各种投诉及纠纷的处理情况;
  (4)日常医疗质量管理工作中存在的困难和对策;
  (5)医疗质量控制工作的开展情况;
  (6)怎样当好医务科长。
。
、区卫生局对医务(政)科长的工作给予综合评价并通报。
【监督检查】
(政)科长要认真学****医疗质量、医疗安全有关文件及法规。对目前医院存在的问题应有客观公正的态度。
(政)科长要有计划、有步骤地抓好医疗质量。
(政)科长必须