文档介绍：浙江工商大学
硕士学位论文
基于价值链理论的会展旅游战略联盟研究
姓名:郑秀娟
申请学位级别:硕士
专业:旅游管理
指导教师:郑四渭
20070101
基于价值链理论的会展旅游战略联盟研究摘要预测了联盟的发展方向——网络联盟。会展旅游的发展,对城市的经济发展产生了巨大的拉动作用,但是随着中国会展旅游短期内的快速发展,也出现了一系列的问题,企业规模小、数量多、服务接待水平低等问题,成为摆在会展旅游研究者面前的一个难题,迫切需要进行研究,并找出相应的对策。目前国内外对会展旅游系统的研究比较二胁,对会展旅游的认识也存在分歧。本文在前人对会展旅游定义做出总结的基础上,采取了广义的会展旅游的定义,提出了自己的看法,并根据研究的需要和方便,指吮疚乃芯的会展旅游的范围。本文在会展旅游、战略联盟和价值链相关理论的基础上,构建了会展旅游价值链模型,将会展旅游价值链分成基本价值链和可变价值链两种,产品研发、市场营销、生产组织、客户管理四个环节,并指出了价值链上相关月醴务企业。包括会展组织企业,会展服务企业嵴钩」荨⒄刮淮罱ā⒄蛊吩输企业糜畏衿笠旅行社和饭店约凹壑盗瓷险铰钥刂频愫屠笄然后,本文分析了这砦食业之间组成战略联盟的动因,并以价值链为基础,构建了会展旅游战略联盟的模型,指出了联盟的核心是会展组织企业。同时指出了要保持联盟的稳定性,就要选择合适的联盟伙伴和联盟形式,并最后,木文用杭州市国际会议展览有限公司为案例,分析了以该企业为核心的战略联盟模型,并指出了联盟的不足。
论文的创新之处主要有:黄屏嘶嵴孤糜蜗涟难芯糠冻耄游⒐鄣角度出发,研究会展旅游中各企业的合作问题,并首次根据不同功能,将会展旅游涉及到的企业进行了划分,将战略联盟理论引入其中,解决中国会展旅游发展壮大中碰到的企业竞争力不足的问题,选题较新颖。状胃菁值链理论将繁复杂乱的会展旅游的操作过程进行分解,并比较了会展旅游产品的价值链和一般工业产品价值链的不同,阐述了会展旅游价值链的特点。并以会展旅游的价值链为基础,构建了会展旅游企业战略联盟模型,指出了会展旅游新的分析思路和分析框架,并指出要通过选择合适的联盟伙伴和结盟方式保证联盟的稳定运行。关键词:会展旅游,价值链,战略联盟,会展旅游企业
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第一章绪论第一节研究主题一、选题背景与意义是一位员工身兼数职,难以胜任大型会展业务中的组织、接待工作,他们的经营选题背景兰甏衅凇⑻乇鹗甏岳矗澜缃肓司萌蚧⒄的时代。世界市场已由过去封闭型转向相互影响、协作发展的开放市场,各国在市场和生产领域相互依存日益加深,人力、资本、服务、技术和信息等要素实现了跨国界的流动,资源配置依靠市场机制得到优化,这些变化对国内企业的运营及竞争方式同样产生了产生重大影响,企业开始对竞争关系做出相应的战略调整。许多企业逐渐借助于战略联盟这种新型竟合方式,调整或重组企业业务,进一步优化配置资源,形成竞争优势,扩大市场份额和提高利润率。在旅游业中特别是饭店行业和航空业普遍采用战略联盟的形式,取得了一定的成绩和经验。而对于会展旅游业,各类会展的组织者与承办者分工越来越明确,这些活动涉及到参加者的吃、住、行、游等,需要各方面的密切配合,而会议的组织者由于种种原因无法使上述各部门有效协调起来,这就需要专业承办者来操作。国外已经形成了专业会议组织者湍康牡亟哟的分工体系,依靠专业的会展公司来承办运作会展的组织和接待,而中国目前在这方面还处于起步阶段。目前,德国被公认为是国际上会展旅游发展最好的国家,以强大的经济作为后盾,其他欧美发达国家的会展旅游业在会展市场上占据重要的地位,亚洲会展业的近几年的崛起也扩大了亚洲会展市场。主要是日本、韩国、新加坡、香港和中国大陆为代表。中国近几年会展业发展迅速,经历了从无到有,从小到大的过程,正在逐渐走向世界化和成熟化。但是在这高速发展之中,也存在这很多问题。如管理体制不完善、审批手续繁杂、会展市场混乱等都是会展旅游发展过程中需要解决的问题。特别是目前会展企业普遍存在规模小,单打独斗的现象,这与会展旅游的普遍关联性是背道而驰的。目前我国虽然已经拥有了一定数量的会展公司,但这些公司规模很小,特别是私营会展公司,雇佣人数一般为人,往往浙江工商大学硕士论文基于价值链理论的会展旅游战略联盟研究
二、研究基本思路和分析框架水平也实在令人难以满意,而且由于不熟悉旅游业务,不懂得将会展活动与旅游保持其长期的合作关系,,首先运用价值链理等服务性行业结合起来,往往亲自安排在会展过程中参展人员的食、住、行、游、娱、购等活动。这不仅降低了会展活动的效率,还会因为对旅游业的不熟悉而降低参展人员在会展活动中对举办地的满意程度,影响会展活动效果