文档介绍：信息管理基础
学科的地位
信息管理、信息科学、信息技术、信息产业与信息教育共同成为信息社会战略优先发展行业。
信息管理是“加工生产”大量优质信息产品的知识工具,需要培养大批高素质的信息管理人才。
网络——信息高速公路
计算机软硬件——“车”
信息资源——“货”
“信息管理学”专业内涵
“信息管理学”,应该包括信息的“三游”。
上游: 了解(或探索)信息的本质、信息的特征、信息的种类、信息产生的过程、信息生产的主要机构及信息如何传播等。
中游: 信息的搜集整理、信息的组织与分析、网络环境下多媒体信息的描述与组织、信息系统、信息的储存、信息的检索、信息的深加工等。
下游: 信息利用与服务,了解信息的使用者,了解他们的信息需求,然后提供他们所需的信息服务。
信息管理专业人员应该:“了解信息的上游,掌握信息的中游,提供下游的服务”。
第一章信息管理学的理论基础
信息科学与管理科学是信息管理学产生与存在的理论基础,
信息管理学随着信息科学理论和管理科学理论的发展而发展。
本章主要内容
信息的基本概念;
信息科学的理论基础及其方法论体系;
管理和管理科学的基本概念;
管理理论的发展演变;
现代管理的基本原理;
管理活动中的信息;
信息在管理中的地位和作用;
信息管理的发展。
第一节信息科学基础
一、信息的基本概念
经济管理学家:信息是提供决策的有效数据
物理学家:信息是熵。
数学家:信息论是概率论的发展
计算机科学家:信息是电子线路中传输的信号
哈特莱(1928)
“信息”是符号。发信者发出信息,就是选择符号的具体方式。不管符号所代表的意义是什么,只要选择的符号数目一定,发信者发出的信息的数量也就确定了。
香农(1948)
信息是通信的内容,是“用来消除未来的某种不确定性的东西”,信息的多少反映了消除了的不确定性的大小。不确定性,就是不了解、不肯定。
通信的直接目的就是要消除接受端(信宿)对于发出端(信源)可能会发出哪些消息的不确定性。