科学工作方法.ppt

文档介绍：科学工作方法
为何有些人学历不高但工作很好?
为何有些人能力不强但屡受赏识?
为何有些人经验不多但薪资很高?
为何有些人总能得到亲睐?
引言
三分靠运气,七分靠自已,成功的
掌握在自已手中.
职场人士需要的不再仅仅是学历,能力,相
貌……更需要培养“职场意识”,掌握科学
工作方法。
金钥匙
目录
※接受命令的好****惯
完成工作的好****惯
※汇报工作的好****惯
※独立解决问题的好****惯
完成工作的****惯
当主管叫你时
用有朝气的声音立刻回答
不要闷声不响地走向主管
不要用“干什么”、“什么事”回答
当主管交办事宜时
带着笔记本
记录主管交待的事宜(5W1H)
当主管交办完事宜后
适当反馈,确认交办事宜无误
完成工作的好****惯
汇报形式
面对面汇报
电话汇报
书面汇报
主动汇报
争取在主管还没问前汇报
在进展中汇报
全面汇报
汇报信息全面
忌丢三落四
案例
店长:督导,不好啦。这个月的销售额下降了好多呀!
督导:具体下降了多少?
店长:等等,我刚才没看清楚。……喔,下降了15%
督导:是服装降得多还是鞋降得多?
店长:等等,我再去看看。……是服装下降的多,降了17%
督导:那鞋呢?这个月的销售量同比上升还是下降?
店长:鞋子倒是升了,但是具体升了多少我刚才又忘记看了,你再等等……