文档介绍：2018/12/2
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财务有限公司信贷业务培训手册
金融专员专用
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目
一、经销商业务开办流程
二、海马财务汽车信贷产品
三、金融专员贷前操作详解
四、客户贷后管理
五、金融专员的职业操守
内容大纲
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1、经销商需落实当地车辆抵押手续,完成抵押备案手续(提供其他金融机构办理抵押备案的模版)。
2、经销商需落实合作保险公司,完成财务公司要求的保险手续.
(1)保险要求的确定(保险上四项险:车损,盗抢,三者,不计免赔)(2)特别约定:
①本保单第一受益人为海马财务有限公司
②未经第一受益人书面同意,中途不得减保、批改、退保。
③当一次事故的理赔金额高于人民币伍仟元时,保险人必须按第一受益人的书面指示支付保险赔款
一、经销商业务开办流程
建议购买“指定4S店维修险”
3、经销商必备的基本办公配置
电脑
彩色打印机
扫描仪
金融专员及其专柜
4、经销商需提供如下资料(复印件均需加盖公章): (1)最近一期报表复印件;(2)金融专员的简历及其身份证复印件;(3)提交在财务公司开户的资料.
5、购买电子印章系统密钥,安装信贷业务操作系统。
6、与财务公司签订《联合开展汽车消费信贷业务合作协议》。
完成以上手续后经销商即可向财务公司提交业务
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二、海马财务汽车信贷产品
产品一
产品二
暂行贷款利率:一年期 ‰;二至三年期 ‰
丘比特专项:首付50%,贷款50%,期限一年,每月还款500元,到期日一次性结清剩余尾款,由厂家贴息。
经销商贴息产品:经销商与财务公司协商推出的由经销商贴息的产品。
专项贷款
适用所有海马车型,首付不低于净车价的30%,期限为一年到三年,现暂行还款方式为等额本息。
普通贷款
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贷款还款参考表----以1万元贷款额为基数
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年限
日均还款额
月均还款额
累计还款额
利息总额
海马财务
1
2
3
通用金融
1
2
3
※该表为暂行还款基数表
三、金融专员操作详解----流程图
“先放款后抵押”流程
步骤三:财务公司的审批通知
步骤六:财务公司对落实资料的审核并放款
步骤七:金融专员接收通知函,告知客户还款信息
步骤五:金融专员扫描落实资料并发送
步骤九:财务公司审核放款资料
N
步骤二: 金融专员扫描申请资料并发送
步骤一: 客户申贷
步骤八:金融专员将放款资料扫描发送。邮寄相关原件。
N
建议尽量让客户签订网银,非网银客户专员需在放款3日内将《划款授权书》邮寄至财务公司
步骤四:金融专员接收汽车贷款通知书
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(一) 客户申贷
客户若申请贷款购车,则须填写我司申请表以及信息查询授权书。具体的填写要求如下:
1、申请表填写
(1)字迹清晰、准确;
(2)所填信息真实;
(3)需有客户及金融专员本人签字。
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“贷款车辆情况”栏填写
(1)车型及车型颜色填写
采用汉字填写,如:所有规格骑士车辆均填写为“骑士”。
(2)还款方式填写
其中“其它还款方式”栏按照公司要求进行书写。
例如:
“丘比特专项贷款”填写为:首付50%,每月还款500元,剩余尾款到期日一次性结清.
2、填写说明:
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“申请人基本情况”栏填写
申请人有曾用名的,则曾用名必须如实填写,该曾用名需与户口本记录的一致,且驾照号码为驾照证号而非档案编号。
“房产居住情况”栏填写
特别注意该栏仅指借款人房产居住情况,担保人房产情况不在此栏填写。
(1)所有者姓名:指借款人或其父母、子女名下房产所有人姓名(以房产证明文件中所有人姓名为准)。
(2)按揭房产的,应填写“购买价值”、“贷款期限“、“贷款金额”等按揭情况。
(3)有家庭座机的,应填写。