易耗品管理制度.doc

文档介绍：易耗品管理条例
1、易耗品领用表人手一份,谁用谁领。
2、认真填写表格所列项目,领多少用多少佘多少要真实记录。具体操作是:服务员把当天佘量交回布草房,次日用当天实际应领量数减去前一天佘量数再拿上自已前一天的佘量。最后做统计时领量佘量一起累加。
3、每天夜班根据住客量按比例下浮算好数量填在领用表上,第二天上班人员核实无误后签字领取。
4、每班下班后所佘物品要悉数交回布草房如有未交的一经发现按过失论处。
5、月底做统计,并与做房数量做比较,节省的奖励,超量的处罚。
6、要在保证客用的情况下节省用品,如客人投诉房间易耗品未按要求数量补充按过失处理。
7、客人多要的易耗品也包括在当班领用的物品数内。
8、能回收再度利用的易耗品必须回收回来,如发现有用物品当废品扔掉进行考核。
9、服务室内、更衣柜内不能存积任何易耗品一经发现按私藏论处。
10、保安会不定时查包若发现有私带酒店物品离店的第一次警告罚款50元,第二次立既辞退。
11、易耗品发放比例:香皂80%、梳子45%、发液65%、浴液60%、垃圾袋95%、拖鞋65%、擦鞋纸30%、卫生纸85%、牙具80%。超出此比例的处罚30元,低于此比例的奖励30元。
2007-7-4