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课程名称:现代管理学导论
论文题目:现代管理学理论发展及其研究方法综述
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现代管理学理论发展及其研究方法综述
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[摘要] 现代管理理论呈现着多样化的特征,特别是现代系统论、信息论、控制论、数学、统计学、经济学等研究方法出现, 极大的丰富了管理科学研究,出现了系统管理学派、决策学派、管理科学学派等多个流派,呈现出管理的“丛林”。
本文主要介绍了管理学的出现,具有代表性的几个发展阶段,接着介绍了由管理学兴起的学派,在详细地介绍了各种研究方法,最后介绍了管理学的新趋势。
[关键词] 管理学研究方法
管理活动自古便存在,是一种社会现象或文化现象,与此同时,管理思想也就逐步产生,管理活动真正形成却是在工业企业产生之后,现代意义上的管理学至今不到 100年。在不足 100年中管理学的理论研究者与学习者实践者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升,显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。
20世纪初形成的古典管理阶段,以美国Taylor的名著《科学管理的原理》以及法国Fayol的名著《工业管理和一般管理》为管理学诞生的标志,其核心内容是科学管理、管理职能分析、古典组织理论等,古典管理理论侧重于“物”的管理,研究方法以工业工程方法为基础。
20世纪30年代到50年代是以梅奥为代表的人际关系学说及随后发展的行为科学理论阶段,研究的重心转向“人”,研究方法上注重采用心理学、社会学、人类学和实验研究方法。
20世纪60年代以后,管理学的发展被孔茨描述成“管理理论丛林”的阶段,两篇著名论文《论管理理论的丛林》和《再论管理理论的丛林》。
截止1980年为止管理学至少已发展有 11个学派,包括管理程序学派、行为学派、群体行为学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派、社会技术系统学派、经理角色学派等,各个学派从不同的角度研究管理问题,提出各自的理论,在研究方法上也体现了多样性和创新性。
系统论、信息论、控制论,数学、统计学、经济学等研究方法出现,极大的丰富了管理科学:
系统论、信息论和控制论研究方法引入管理学研究领域有特定功能的有机整体,系统方法就是按照事物本身的系统性着重从整体与部分(要素)之间,整体与外部环境的相互成协调一致相互配合的统一整体却可产生优越的功能。反之,即使各部分是优越的,缺乏协调统一相互联系和制约的整体可能并不优越。系统论应用于管理科学,是用系统理论和观点来考究企业组织,分析组织的构造是对管理要素、管理组织及管理过程进行系统性分析,旨在优化管理的整体功能,实现管理的最佳目标和效率。控制论描绘了管理形态和运动规律的多样性,强调系统的反馈和前馈控制,研究方法主要包括反馈控制、功能模拟和黑箱辨识。信息论将运用概率论等方法研究通讯和控制系统中信息传递和信息处理的科学引入了管理研究。以耗散结构理论、协同论和突变论为代表的系统自组织理论,重点研究系统自发形成具有充分组织性的有序结构的内在机制。这些理论将组织看作系统,不仅关注系统的各个部分,而且更加注重系统各个部分的联系,信息的传递、控制及系统的自组织因而成为各不相同但是又紧密相关的一个体系,强调实现组织的整体功能和效率。
近年来,数学方法在管理学研究中越来越活跃,主要运用于建立模型和进行定量分析,常用的数学包括统计学、组合数学、数学规划、离散数学等。所谓定量分析,就是用数学的语言(数学表达式、图、表等)和数据(数字、符号、图片等)描述所研究对象系统的状态并分析其变化发展规律的研究活动或内容。尽管一些人指出单纯的数学模型并不能完全解决现实的复杂的管理问题,更不能完全替代人的管理,但是以管理科学学派为代表,以数学为基础的定量研究方法正在管理领域的因素量化、建立模型和定量分析方面展开研究,特别在电子计算机及网络技术的推动下,数学研究方法正在深入渗透管理科学研究领域。上面提到的系统论、信息论和控制论也主要是以运筹学等数学理论为基础进行研究,在此基础上,孔茨认为所谓“学派”更适合称为“方法”。包括数学规划(线性规划、非线性规划、动态规划)、图与网络、对策论、决策论、排队论和可靠性理论等。分析是定量化分析,分析方法是组织管理技术,管理中的最优目标选择、统筹规划、人员匹配以及计划决策等无一不是系统论。根据John G. Wacker的研究,1991年~ 1995年运营管理(operation management)的研究表明,% 联系、相互作用和相互制约,系统中各部分即使并不优越,但构的论文都采用了数学分析方法。
案例研究方法的使用经验主义学派和权变理论学派两个管理学派都高度重视案例研究方法,虽然