文档介绍：:太贵了!
错误回答,
导购:不贵,一点也不贵.
分析:,客户走了!
建议从以下几个方面来阐述:
从产品,.
服务方面.
分解法.
赞美客户,贵是一种态度.
导购:大哥,(根据不同情况进行口述)
:没带够钱
分析一般分为两种情况,,.
导购:大哥你真幽默,想你这样的身份的人怎么可能不带钱逛街了..要不小妹帮你先垫上,下次你过来再给我. 你看看商品,我帮你打包起来吧
导购:大哥,,要不这样,你先付XX元的订金,我帮你留着,如你有时间再过来拿你.
:别的品牌都打折,你们怎么不打折啊!我不要花钱办卡.
分析:,是为了维护消费者的利益.
.
导购:大哥,,,是以会员俱乐部形成,你成为我们的会员客户以后你除了享有XX的优惠以后,,你相当于吊牌价的7折左右你看多划算.,来大哥这边请,我帮你办一张吧!
四:客户:沙田什么品牌,听都没有听说过.
分析:
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导购:,会增加商品的零售价格。,你就会告诉你的朋友这不就是最实在的宣传吗?,你看看这款怎么样!
:随便看看.
分析:.

导购:没事,外面天气也很热的,要不大哥在休息区做做喝点水凉快一下.
六客户:考虑一下
分析::开放式的询问客户拒绝的原因,并根据客户的拒绝理由给予应对.
导购:大哥,有什么让你不满意的吗?大哥,上帝给你这么完美的身材,为什么不展示给我们看了.
:为什么不能先打折,再减代金券.
解决的办法:在店铺的收银台及休息区放置一个(必须先减现金券再打折)
:我在福建看的都比这个便宜.
分析:1.