安新强科学的管理方法大纲.doc

文档介绍：《科学的管理方法》课程大纲
培训师:安新强
培训时间: 根据客户要求
【课程大纲】:
第一讲:管理的基础知识
管理的产生;
管理的定义
管理的内涵与释义
管理的职能
管理的目标
管理水平决定运行效率、决定竞争力
管理改善在于细节的积累
制度流程与主观能动性
1、程序类(过程类)类岗位强调制度流程
2、营销类(结果类)岗位强调主观能动性
第二讲:管理者与角色定位
什么是管理者
上位管理者的定位
下位管理者的定位
平级管理者的定位
第三讲:管理的技巧和方法
PDCA管理法
P:确定目标、制定计划
D:执行计划、激励、辅导
C:检查过程
A:改进提高、标准化
二、5W2H管理法
什么是5W2H
5w2H法的应用程序
5W2H法的优势
5W2H练习
甘特图
什么是甘特图管理法
甘特图的使用方法
甘特图的优势
六顶思考帽管理法
1、白帽: 资料与信息
2、红帽: 直觉与感情
3、黑帽: 逻辑与批判
4、黄帽: 积极与乐观
5、绿帽: 创新与冒险
6、蓝帽: 系统与控制
第四讲:如何进行制度建设
一、企业内部管理制度的八要素
1、制度执行的主体; 2、制度执行的方向;
3、制度执行的标准; 4、制度执行的地点;
5、制度执行的时间; 6、制度检查的主体;
7、制度检查的频率; 8、利益驱动;
二、企业内部管理制度应该符合的十大原则
1、目标导向性; 2、威慑性;
3、前瞻性; 4、符合人性;
5、明确性; 6、可操作性;
7、有效性; 8、检查和奖惩的主体分离原则;
9、与企业文化的一致性; 10、对企业战略的支撑性;
第五讲:如何将制度执行到底
一、更适合中国:
是什么成就了GE这家伟大的商业帝国,是运营模式,是制度执行力,是落实战略的执行制度,八步运营思想与模式,更加适合中国企业实际情况,并在上千家企业得到效果。
二、制度有效执行的尖刀——指向目标和绩效的制度
1、开会为什么要吵架?——游戏规则为什么建立不起来
2、如何让直线主管关心你的制度?——与利益挂钩的制度
3、切入点:为什么要做绩效考核?
4、广义绩效考核概念
5、企业运营核心与制度核心的重合——KPI、目标分解与战略策略
6、如何做绩效考核
7、企业组织绩效考核的特点
8、走出误区——绩效考核方案制定的方法与策略
9、制度与变革:绩效考核的实施策略
三、制度执行要点:
 1、凡事必有结果;
2、有结果就必须落实到“我”;
3、对“我”不相信就必须检查;
4、有检查就必有奖罚
四、制度执行流程
(一)结果定义清楚:心中有结果,执行有效果!
1、结果定义清楚:有时候,不是团队执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果.
2、