文档介绍：“绿地某项目”前期物业管理
投
标
书
上海XX物业管理有限公司
二00八年八月二十八日
致全体评委的信
尊敬的招标人、专家和评委:
我们真诚地感谢各位领导、评委和专家对我公司所编制的“绿地某项目”物业管理投标文件进行评审!
本公司极其重视此次对“绿地某项目”物业管理的招标活动,并专门成立了“绿地某项目”物业管理投标领导小组,对参与本次投标活动的内容、方法和投标文件的编制等作了认真地研究和讨论,并针对本小区物业管理的要求和特点,制订了一系列科学、严密的方法和措施。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途
在感谢招标单位和各位评委对我们的信任及给予机会的同时,也表达了我们希望能与招标人精诚合作,为该小区的前期物业管理提供尽善尽美的服务诚意。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途
我们经营的基本原则是:注重的不是短期的经济利益,而是着眼于长期的服务和发展,以及创建企业品牌,树立企业形象和社会效益。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途
我们有信心,凭借现代管理的理念和方法,以新的管理思路和科学的管理方法,来争取赢得“绿地某项目”的物业管理权。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途
如果我们中标,我们将尽全力为业主提供优质的服务,以回报招标人和全体评委对本公司的信任和厚爱!
投标人:上海XX物业管理有限公司
2007年11月28日
目录
第一章公司简介
6
第二章物业概况
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第三章物业管理总体思路
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第四章人员配备与培训
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、聘用标准 19
第五章员工岗位责任制与职责
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第六章服务内容与标准
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第七章经费收支预算
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、消防费预算 40
、绿化费预算 40
、节假日布置 41
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第八章结束语
44
附件
附件
公司简介
1、公司简介
上海XX物业管理有限公司是专业从事小区物业管理的服务公司,目前已发展成一家规模化、专业化、优质化的物业公司,具有独立法人资格。公司目前下设3个物业管理处,担负着8个小区,20万平方米产业和1700余户的物业管理工作。公司现有员工52人,其中大专以上学历4名,管理人员获得专业管理证书的有7人。拥有一支技术过得硬、物业管理经验丰富、实力雄厚的员工队伍,公司具有三级物业管理资质证书。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途
“满足客户要求,追求卓越服务”的企业承诺,恪守“诚信为民,服务第一”的服务理念,力求实现开拓创新,优质高效,创建品牌,追求卓越的企业目标。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途
以一流的管理服务为广大业主创造温馨、舒适、文明、典雅、安全的居住环境。
我们公司将从以下四个方面来确保我们物业管理服务的高品质:
★造就和保持一支高素质、有服务心、保持高度服务热情的员工队伍:
我们公司将确立把知识、尊严、利益带给业主;以新形象、新概念塑造高品质的中国物业作为公司使命。我们的员工在公司都受到充分的、平等的尊重,受到全面的培训和良好的福利待遇,他们因此保持着对公司的认同,保持着高度的工作热情,从而把爱心和优质的服务奉献给业主。
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★依法管理、热心服务:
我们深知依法经营、依法管理是公司的生命