文档介绍:标准化基础知识培训
授课讲师:杨军
二〇一一年二月
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学习约定
学完本课程,您应该能:
理解概念、掌握方法、领悟作用
了解工作内容,掌握研发过程标准化要求和流程
掌握和应用标准化信息平台工具
课程目标
标准化概论
标准化基本原理与形式
企业标准化
产品实现过程标准化
采用国际标准与台应用
目录
标准化概论
1、标准
在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致并经一个公认机构的批准,共同使用的一种规范性文件。
理解要点:
目的—为在一定范围内获得最佳秩序;
对象—是重复性的概念和事物;
依据—以科学技术和实践经验的综合成果;
特点—具有一定的特性。
一、基本概念
2、标准化
为在一定的范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在的问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。
理解要点:
特点—是指一系列活动的过程;
活动过程的内容:
a)是标准制修订、宣贯及实施监督的管理过程;
b)这个过程不是一次性的,而是不断循环、改进和发展的过程。
3、规范性文件
为各种活动或其结果提供规则、导则或规定特性的文件。
如:标准、技术规范、规程和法规等。
4、条款
是规范性文件内容表达方式。一般采用“陈述”、“指示”、“推荐”
或“要求”的形式。
5、相关术语和定义:
技术规范、规程、法规、技术法规、质量、过程、产品(服务、硬件、软件和流程性材料)、顾客、顾客满意、合格、合格程序评定程序、合格保证、供方声明、认证、认可
6、企业标准化
是为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩,对实际的或潜在的问题制定共同的重复使用的规则的活动。
二、标准种类
1、中国标准
国家标准
行业标准
地方标准
企业标准.
适应的范围
强制性标准
推荐性标准
法律的约束
技术标准
管理标准
工作标准
基础标准、安全标准、
卫生标准、环保标准、
产品标准、方法标准、
过程标准
标准的性质
对象和作用
中国
标准
分类