人力资源服务行业运行规范.ppt

文档介绍：
1、人力资源服务是根据人力资源外包需要发展的。
人力资源服务需求方
人力资源服务供应商
人力资源外包,即企业将人力资源管理中非核心部分的工作全部或部分委托人力资源服务专业机构办理。
人事行政、员工福利、人才招聘、员工关系、劳务派遣、员工培训、海外劳务
无边界组织
社会分工的结果
人力资源服务公司就是专门提供人事行政、人才招聘、劳动关系、劳务派遣、员工培训、管理咨询等服务的公司。
人力资源服务公司不仅仅服务于外包需要的公司,也要服务于社会大众,提供职业服务
服务与政府,提供人力资源基本状况的调查等业务。
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第九章—人力资源外包
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HR们对HR服务的理解,有数据显示:
2、HR服务认识的狭隘
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第九章—人力资源外包
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HR经理认为HR事务中最令人头疼的问题:
HR服务认识的狭隘
数据显示:%的HRM认为最头疼的问题是劳动争议处理,认为HR外包最大的优势是规避劳动争议风险的约占33%
HR服务公司:标准化、服务模式、高端人才
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第九章—人力资源外包
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二、人力资源服务业运行模式
O = (K + P)S
知识Knowledge
专业知识和经验
产品 Product
知识与经验的载体
服务 Service
向客户提供解决问题的整体方案
信息技术(+) IT
支持业务和系统的高度整合
HR外包
Outsourcing
客户需要