文档介绍：培训:无法回避的“风险投资”
目前,对于企业班组员工来说,他们不再只关心温饱问题、经济问题,更关心在工作中是否有不断学****的机会,是否有不断提高自身价值的平台。但是,国企、外企、民企都不同程度地面临同一个问题:培训之后的人才流失,导致企业人力资本投资流失。对个人而言,择高枝而栖无可厚非;对企业而言则损失惨重。那么,这是否意味着企业有理由就此放弃对员工的培训呢?答案当然不是。其实,培训是每一个企业都无法回避的风险投资。
当人力资本枯竭时,公司就完了
“当人力资本枯竭时,公司就完了。”惠悦全球首席执行官约翰j·海勒用通用前首席执行官韦尔奇的名言开始他的演讲。约翰j·海勒先生是在北京的一个国际人力资本论坛上说这番话的。从上个世纪末期起,惠悦公司就开始跟踪调查北美400家上市公司人力资本投入与股东收益之间的关系,结果发现,人力资本投入指数与股东收益成正比。人力资本投入指数在25%以下的,股东收益很低,有的甚至是负收入;指数在25%至75%之间的,股东收益增加30%的回报;如果指数高于75%,股东最高可以获得150%的收益。惠悦公司又对欧洲和亚太地区的上市公司进行调查,结果与北美一致。
据日本有关资料统计,员工文化水平每提高一个等级,技术革新者人数就增加6%,员工提出革新建议一般能降低成本10%~15%,而受过良好教育和培训的管理人员,因创造和运用现代管理技术,则有可能降低成本30%。20世纪90年代美国企业调查统计分析认为,对员工培训每投入1美元就能得到50美元的经济收益。LoCALHOsT摩托罗拉1992年在员工培训方面增加经费400万美元,新增培训科目100种,公司由此获利5亿美元。在我国,据苏州市一项调查,经过培训的员工同未经培训的员工相比,完成产量高出%,产品合格率高出6%,工具损耗率低40%,创造净产值高90%。这足以说明人力资本投资回报率是很高的。
不培训,公司损失会更大
我们不忽视这样的现象:一些员工在培训中成长起来了、翅膀硬了后,就开始跳槽另觅高就,或者同公司谈判要求加薪提职,这让企业管理者很头疼。于是,一些企业管理者认为,与其花钱惹一身麻烦,还不如少培训或者不培训,凑合着过。
其实,因噎废食不可取。培训可以帮助员工补充和更新知识,提高技能。技能提高后,员工对自己的发展自然会有更高的期望,公司也希望员工能有更大作为。因此,许多公司把培训与员工的职业发展结合了起来。美国福特汽车公司在管理上最突出的经验之一就是重视员工培训。至今,福特公司仍然认为对员工进行培训是值得的。
不培训会加快人才的流失———如今这一观点已逐渐被许多企业所接受。而这也是用许多教训换来的。现在有些企业已经尝到只使用人、不培训人的苦头,有统计表明,在培训机会少的情况下,44%的员工会在1年之内更换工作。如果企业不能给员工很好的培训,员工的工作积极性就会下降,效率就会降低,直至选择跳槽。据ibm公司人事部门的一位经理说,该公司一些曾跳槽他处、后来宁可拿比原来少的薪酬也要回到ibm的员工,就是因为在这里能得到比别人多的培训机会。
培训后的员工跳槽公司是有损失,可是,如果不给他们培训,公司更经不起损失。就每个企业而言,它所提供的产品和服务应该是物有所值的,企业能否兑