文档介绍：目录场馆认知识篇(场馆填)(图文相结合)(有固定无障碍设施及临时无障碍设施的场馆填写)(简单介绍团队成员的组成)(图)(填写到助理层级即可)……赛事知识篇(场馆填)竞赛信息(有亚残运会比赛任务的场馆需一并填写)(比赛项目简介,有多少个项目就写多少点)…………竞赛规则(有亚残运会比赛任务的场馆需一并填写)。。。。。。观赛礼仪(有亚残运会比赛任务的场馆需一并填写)、流线交叉的应对预案运动员在座席区观看比赛受到观众骚扰的应对预案场馆内发现偷盗行为的应对预案儿童走失的应对预案婴儿车与轮椅寄存处弄坏了观众寄存物品的应对预案注册分区或通行权限临时改变的应对预案五、会议记录(空白页)《观众服务志愿者工作手册》(讨论稿)场馆认知识篇(场馆填):广州电话区号:国内020国外008620地铁查询电话:02083289999急救:120或999          报案: 110 火警:119         查号台:114气象查询:12121广州火车站订票热线:02095105105广州火车东站咨询热线:020613462222广州火车南站咨询热线:02039267222白云机场订票咨询电话:02036066999广州出入境管理处:02096110110出租车预定电话:96900公交服务热线电话:160工商银行客服热线:95588亚运特许商品客服电话:02087386666  亚运票务咨询热线:1258088观众信息查询电话:118114二、赛事知识篇(场馆填)…………。。。。。。!欢迎您前来观赛!(欢迎观看亚运会XXX比赛)Morning!/(toxxxvenue)!(eyoutoenjoyxxx,,bicylerace,footballmatch)您好!请往这边走。Morning!/,。(核对门票识别码)Letmeseeyourtickets,!祝您观赛愉快!,您的……可能有些问题。我需要请运行助理来帮您解决问题。请您稍等。Sorry,I’mafraidthereissomethingwrongwithyour…Don’,,您携带的…不能进入场馆,请您自行处理或丢弃。Sorry,the…is\\themtothepackingbox\trashcan?请取出随身携带的硬币、手机等物品,协助安检。,thankyou.(Haveyouremovedallmetalitemsfromyourpockets?)谢谢您的合作!!请让我为您检票。Goodmorning!