文档介绍：1
男装2011营销活动技巧
目录
未来掌门人的时间管理
时间点
活动主题
2月底-3月初
春装上新
3月底-4月初
春装热卖
4月底
夏装上新--搭配
5月中
夏装热销,搭售
6月初
卖家年中排行榜,初赛
6月中
卖家年中排行榜,复赛
7月下旬
清仓第一季
8月中
清仓第二季
9月初
秋装上新
9月底
国庆活动
10初
秋冬混搭--冬装上新
10月底
冬装上新第二波
11中
冬装分品类促销
12初
卖家评选初赛
12月中旬
卖家评选复赛
12月下旬
卖家评选决赛
12月下旬
年终大促
上新比别人早一点
永远有应季的大众服装
运营人员是关键
2011年男装全年的营销计划
未来掌门人的时间管理
2011年营销活动的一点点变化
所有参加营销活动的店铺必须全店不侵权(要求清晰的看到不侵权的商标!!)
如无特别情况,集市资源营销活动仅限于集市店铺参加
卖家筛选的数据化运营—事前筛选与事后黑名单
所有营销活动报名不成功都会给出理由—事前和事后
营销活动收费方式的改变:按照成交+转化率+卖家竞价的综合计算,决定展现和收费方式
活动期间擅自修改商品价格
活动期间店铺成交增长率低于(校正活动前参加大型活动的异常值)
多次报名不成功
活动期间报名单品发货率低
活动期间店铺退款率高
黑名单字段
未来掌门人的时间管理
资源配比与卖家分层(4-5月开始实施)
按照卖家成长速度,卖家大小,未来发展等,给予资源
资源:
类目活动+平台其它部门的合作---淘江湖,VIP频道,天天特价,公车秒杀
直通车搜索的专题品牌活动(预计在5月)
享受资源的店铺:
全店无侵权,集市店铺,品牌店铺
未来掌门人的时间管理
营销活动的计划与目标
未来掌门人的时间管理
营销活动的总结
卖家主旺旺账号
风中点烟
参与活动名称
1221-1224大促活动
觉得自己被选中参与活动,具有的优势:至少3条
1、商品为品牌正品,无任何侵权贴牌;2、注重商品品质,对商品质量要求高;3、按照活动的价格优惠后商品的性价比非常高;4、老客户的忠实度高;5、客户的好评度高。6、团队运作能力强,可应对大型促销活动。最重要的一点是懂得珍惜活动资源,对活动带来的流量从不浪费。
活动选品时如何考虑的:不少于50字
1、年龄跨度:适合年龄段跨度较大的,从20多岁到30多左右的人都能接受的款式。2、气温情况:选择适合当季气候的商品。3、商品类别:选择大多数人必穿的类别,比如棉衣,羽绒,而棉马甲则相对棉衣的受众会少很多。4、商品颜色:颜色上同样选择接受人群最多占比例最大的颜色,比如冬季宝蓝、黑色相对对于红色、橙色一些亮色的受众人群大的多。
活动前对这次活动的预期是什么?
1、营业额目标:4天 200W.(实际未达到)2、新客户需达到70%(达到目标)3、转货率提升至4-()4、老客户的购买率要达到50%(达到目标)5、VIP类客户购买率要达到80%(实际89%达到目标)
活动前在店内人员方面做了哪些工作:至少3条
我们的理念:活动犹如打仗,打仗前谁准备的充分,谁获胜的几率就最大,机会永远是留给有准备的人的。组成活动指挥小组,人员编制如下:总指挥1名,外部指挥调度1名,协调管理2名。所有人全部待命,听从指挥,严格执行。1、活动提前筹备2周的时间,所有销售人员每天有2个小时的系统培训,我们把活动中会出现的各种问题全部汇总,并制定了应对方法,买家各式各样的问题,我们制作的标准的回答范本,并设置成快捷回复,让客服在同时面对大量咨询的时候,从容应对。2、客服值班时间重新调整,将客服水平较好的,采用穿插上班的方式,高峰期的成交时间段全部安排优质客服。3、发货前对商品需要有严格的质量检验,我们在公司周边找到了一些临时的阿姨,做临时工,在活动期间按照我们的标准对服装进行质量检查。4、美工、摄影、财务活动期间工作全部停止,调配到仓管部!美工部只留2人随时调整活动页面和商品位置。5、新增电话客服,网络客服下班后和公司其他部门语言沟通能力比较强的人员,调配为电话客服,对所有店内高端老客户,一个一个打电话通知活动,电话内容也同样制作成语言范本。
活动前在自己的老客户方面做了哪些准备,至少2条
1、预先通知:活动开始前5天我们就按照地区和客户等级对客户重新分类,区域型客户我们全部采用短信方式通知,每个客户间隔2天收到一次促销短信,每次短信的主题内容不同。本次活动合计短信发送5万3千多条,高等级客户全部采取电话沟通。2、增加优惠项目:针对于老客户我们重新订制了更优惠的折扣,让高端的老客户更能感受到区别于新客户的特殊优惠,赠送了2011年的全年免邮、每个月不