文档介绍：《图解德鲁克管理思想精髓》读书笔记
第一章德鲁克与他不朽的管理哲学
被称为“管理大师中的大师”是因为三方面的贡献:
开创了管理学:把管理的各项功能有机的整合起来,构建了管理学的学科体系,将管理学开创成一门学科。
提出了崭新的研究方法和管理理念:以独特的思维方式和旁观者的角度来对研究对象进行研究;提出“要清楚企业的目的、企业的发展方向”等管理理念。
用行动实践管理理论:亲自用实践和事实来贯彻检验其的管理理论。受聘做一些大公司的顾问,做各种咨询工作。
德鲁克:管理学科是把管理当做一门真正的综合艺术。
德鲁克:管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励和组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。
德鲁克:每一个企业员工都是具有完整人格的人,而非机器上的零件,对人的重视不仅是手段,更是目的i,所以必须尊重人、关心人,并致力于发挥每个人的优势和能力。
管理中的“人性”是指:
管理者要“把人当人看”,让人成为一切管理活动的中心。
人是管理的核心和归宿。
“人性化”管理,就是在整个企业管理过程中注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理理念。
掌握适当的“人性化”管理方法
“人性化”管理方法的基本点是尊重人、热爱人、满足人、发展人、实现人。
管理者的管理方法应当“富有人情味”,并常使用温和的方法进行管理,多在沟通中利用鼓励和说服等方式。
德鲁克:管理者的一项具体任务就是把今天的资源投入到创造未来中去。
管理者的职责:
三大任务:实现组织的特定目的和使命;是工作富有成效,员工具有成就感;处理对社会的影响和承担社会责任。
五项工作:制定企业目标;从事组织工作;从事激励和信息交流工作;对员工进行考核;对员工进行培训。
管理者的“终极使命”:绩效
德鲁克:组织的注意力必须集中到绩效上。绩效精神的第一要义就是要建立高的绩效标准,不论是团队还是个人都应如此。
绩效是组织发展的关键,考察一个组织是否成功,就要看其能否使平常人取得比他们看来所能取得的更好的绩效。
管理者应如何追求绩效?
制定完整的绩效管理体系
管理者要注意沟通
让管理者和员工积极参与绩效的实现
第二章德鲁克的经典理论一——自我管理
德鲁克:越来越多的劳动者和大多数工作者将需要自我管理。
从实质上看,自我管理是个人对自身价值的追求,所以建立明确的目标并一以贯之的执行是走向成功的基础。
德鲁克认为:管理自己的前提是认识自己
德鲁克:大多数人以为知道自己擅长什么,其实通常会弄错。人们往往明白自己不擅长什么,而且即使这样,弄错的时候仍多于弄对的时候。
发现自己的优势;了解自己做事的特点;自己的价值观如何
“根据自己的长处定位职业”——德鲁克指给管理者的成功捷径
德鲁克:在知道自己的优势、自己如何做事、自己的价值观后,个人,特别是知识工作者应能够确定他们所属的位置。
德鲁克:如果说发挥自己的能力还有什么秘诀的话,那就是专心致志的工作。
德鲁克:成功的职业生涯是不能规划的。只有坚守原则并善于捕捉机会的人才会有成功的职业生涯。因为他们了解自己的优势、适合自己的工作方式和自己的价值观。而即便是普通人,在知道自己应该有什么样的职业归宿后,只要胜任工作,不辞辛劳,就能够取得显著的成绩。
“有效掌控自己的时间”——德鲁克自我管理思想的精髓
德鲁克:“认识你的时间”,只要你肯,就是一条卓有成效之路。
“要事优先”——德鲁克主张的自我管理的基本原则
德鲁克:卓有成效的管理者总是把最重要的事情放前面做,而且一次只做一件事情
德鲁克:知识社会要求人们必须培养终身学****的****惯,以满足全新的工作方法和思维模式的需要。
专业领域的学****相关领域的学****心理学方面的学****沟通能力的学****br/>第三章德鲁克的经典理论二——决策管理
德鲁克指出:有效的作出决策是管理者份内的事
德鲁克:有效的管理者需要的是决策的冲击,而不是决策的技巧;要的是好的决策,而不是巧的决策。
有效决策的五大要素(必要条件):
确定问题(一般与特殊);要明确决策所要达到的目的;确定解决方案;将决策转化为行动(只有当贯彻落实决策的具体措施变成某个人的具体工作和责任时,做决策才有真正的意义);充分考虑反馈的信息
德鲁克:有效的管理者不做太多的决策,他们所做的都是重大的决策
德鲁克:管理者要常问自己的一个问题也许就是“决策真的有必要吗?”因为有一种选择就是什么决策也不做。
德鲁克:除非有不同的见解,否则就不可能有决策。
德鲁克:管理者应当弄清楚什么是正确的妥协、什么是错误的妥协,否则到头来很可能会做出错误的妥协。
德鲁克:任何解决方案都必须有效地实施。
管理者在执行决策过程中要做到:
积极的同员工沟通;积极地激