文档介绍：公务员考试面试题目每年都有新的变化。但是,纵观这几年的考试趋势,学一手教育公务员考试研究中心发现:综合分析、应急应变、人际沟通成为面试重点测查的能力。山东面试考试这一特点表现得尤为突出。为方便广大考生备考,我们精心选择了21套公务员考试中最具代表性的典型题目,以帮助考生有针对性的进行面试训练,在短时间内提高作答水平、提升应试能力。
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公务员锁定21套面试题及答案(二十)
人际关系专项套题
1、你单位有个老同志看不惯你的工作风格,当面不说,背地里却经常同其他同事说,引起议论,你怎么办?
【试题分析】人际关系类题关键是处理好人与人、人与事的关系,端正态度,积极解决问题。本题中要注意你针对三个问题的表态:一是老同志对你的工作风格有意见;二是老同志批评你的方式;三是面对单位同事的议论。
【参考答案】
<表态> 老同志是单位的宝贵财富,其丰富的工作经验和人生阅历对于我这样一个初入职场的信新人来说,有非常值得我学习的。所以,面对老同志的批评和关心,我满怀感激,虚心接受。同时,我会从自身寻找原因,虚心向老同志请教,主动与其他各位同事沟通,积极正确地对待同事们的议论,放平心态、冷静处理。
<原则> 同在一个单位工作,大家的共同目标就是把工作做好。无论何时何地,我都要坚持“以工作为中心”,有错改之,无则加勉。团结同事,发挥集体的力量,在完成本职工作的同时积极推进本单位工作的进步和发展。
<反思原因> (1)首先我认真地反省自身。我是一个新人,在平时工作中虽有闯劲但可能有时会冲动,不太注重细节,所以老同志对我的工作风格有意见是可以理解的,我应当虚心接受并积极改正。(2)工作态度上,也许是因为我太专注工作而疏于和同事们的交流,大家会误解我有些傲慢,因此不愿当面对我提出意见,选择另外的方式提出意见其实也是对我的一种鞭策。(3)在人际关系处理上,我不够主动不够积极,甚至还有些青涩,导致我与大家的沟通渠道不畅,我应该主动请教积极参加集体活动,快速融入到团队的工作氛围中。
<处理> 我应当将同志们的议论当做对我工作的鼓励和鞭策,主动找到老同志,诚恳求教,学时多向老同志请教、多和同志们沟通,多听听大家的建议和看法,不断完善自己。
2、两个同事有矛盾性格不同,一个不谦虚,一个不踏实,影响工作进度,你作为负责人该怎么办?
【试题分析】该题主要考查考生协调工作的实际能力。作为一个负责人,有效完成任务的关键在于,如何组织好工作人员,使其团结一致,发挥各自的优势。每个人都有各自的长处和不足,对于存在不足的同事,我们应该给予帮助。
【参考答案】
<表明态度>作为负责人,我的任务除了带领大家把工作做好,还有义务帮助每名同事,使他们发挥优势,弥补不足,因为只有这样,才能使我们的团队更加强大,从而更有效的完善我们的工作。
<协调处理> 针对这两名同事的不同情况,我会努力协调好两个同事的工作。首先,针对他们各自的问题,分别找他们谈话,告诉他们在团队中的重要性,并明确指出他们各自的优势和不足之处。希望他们能够发挥优势,弥补不足。然后再接下来的工作中,有目的地关注他们的工作。比如不谦虚的,工作能力强,就要注意