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药店会员管理制度.doc

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药店会员管理制度.doc

文档介绍

文档介绍:药店会员管理制度 
一、会员准则:
   1、会员必须遵守本药店的各项会员制度。
   2、王曲同心大药店保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。
二、会籍管理说明
  1、顾客在本店药店一次性购药满20元即可免费办理《会员卡》一张,成为我药店尊贵的会员。
   2、获得入会资格的会员持购药小票及本人有效身份证件,到收银台办理会员卡。每人限办一张。
   3、在我店每消费1元积1分(特价、限量、促销药品不积分)。
   4、您如办理退换货手续(请在够药当天下午6点前,拆零药品不退换),消费积分将作相应的调整。
   5、购物交款时请出示会员卡,以便记录相应的积分。
   6 ,本卡长期有效,卡内积分有效期止每年12月31日。卡内积分过期制动归零。
三、会员权益
   1、逢每月(农历)8日、18日、,(特价,限量,促销药品不打折),积分达到100分送本店代金券5元(只限在本店购买药品时使用,不对换现金,不找零),兑奖后的余分继续累加。
   2. 会员每年消费金额达到5000元者,免费提供市级医院健康体检一次和健康开心旅游一次(在规定时间内统一安排过期作废不再补办,只限持卡者本人)。
   3、持卡会员可享受免费送药等各项服务,同时参加会员联谊、娱乐、座谈等各项活动。
   4、本店会员可定期收到公司各项优惠活动通知及促销海报,优先参加公司的各项促销活动。
   5、不定期的促销活动将为会员提供更多特惠药品。
四、补卡说明:
   1、丢失补卡:请妥善保管会员卡,如有丢失,请及时联系本店挂失,挂失前的积分减少不做补偿。续办新卡需支付2元工本费,原卡所登记的有效身份确认后,原卡剩余积分自动转入新卡,同时原卡做废。
   2、损坏补卡:会员需持旧卡到本药店重新办理,以旧换新,交纳折扣工本费1元。
   3、如您的地址、联系方式等个人资料发生变化,或有个性化的健康服务要求、咨询,请及时通知我们。以便于我们为您提供的服务能及时到达。
五、其它
     本着为您提供更好会员服务的原则,王曲同心大药店会员管理中心会不断完善会员服务项目,具体修 订项目会在门店内和王曲同心大药店网站上(http://wqtxdyd.)公布,并在三日后正式生效实施。如不接受所修改的内容,会员可以立即放弃自己的会员资格。否则,视为接受服务条款的变动内容。  
                                                                              王曲同心大药店
   
使用说明:
   1、拥有此卡即成为本公司尊贵的健康会员,享受会员的一切权益。
   2、到本药店购药,结帐前出示此卡即可自动累计积分,兑奖后的余分继续累加。
   3、凭本人身份证办理此卡,如有遗失请办理挂失及补办事宜。
   4、不定期的买赠活动、特价促销商品不参加积分。
   5、积分优惠详见店内《王曲同心大药店健康会员管理制度》。
   6、本卡长期有效,卡内积分有效期止每年12月31日。卡内积分过期制动归零
   7、王曲同心大药店保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。
大智汇《药店经营管理全集》通看3遍,从此药店管理无难题!【大