文档介绍：目录第一章前言 2第二部分系统概述 2一、系统设计目标 2二、系统设计思想 3三、系统介绍 4第三部分系统设计方案 10第一节110,122,119接处警系统 10一、110、119、122报警电话受理子系统 11二、辅助调度功能 11三、通信调度子系统 12四、计算机辅助调度子系统 13五、警情闭环处理系统 13六、数字录音子系统 14七、地理信息子系统(CIS、GIS、GPS) 15八、信息处理功能 16九、系统管理的维护功能 18十、系统管理与数据维护功能 22十二、适时维护功能 24第四部分、售后服务及培训 24第一节 人员培训 24第二节售后服务 24环境、机房要求 26系统的安装、维护和管理 27第一章前言随着改革开放的各项事业不断的深入,经济的快速发展,同时也带来了一系列的社会问题,所以对公安业务提出了更多更高的要求,为了更好地运用高科技通信技术来服务社会、支持公安部门适应新的需要,我公司根据公安部的《城市公安指挥中心110紧急电话服务系统通用技术条件》要求及公安业务实际应用的需要和社会发展需求相结合,相继采用了公安综合信息网为主的接、处警通信指挥调度系统,并全部通过国家公安部检测合格批准进入公安机关使用。各种系统经全国各地的公安、消防、交通部门使用,其良好的性能、价格、服务比均得到广大用户的一致认可与好评。为实现“科技强警、向科技要警力”的目标做出了我们的一份努力和贡献。公安局指挥中心是公安局指挥调度警力及社会联动力量、维护社会安定、打击各种犯罪,是局领导对重大警务活动实施统一指挥调度、处理突发性事件和重特大刑事、治安案件及自然灾害的指挥机构,也是领导处置特大突发性事件和灾害、事故的指挥调度协调场所。公安局指挥中心是全国公安综合信息网的重要组成部分,以全心全意为人民服务为宗旨,保一方平安为己任,用现代化的数字通信技术与公安警察业务相结合,是科技强警的重要体现,为公安机关提供快速反应的重要通信设备保证。公安局指挥中心建设后,必将为社会安定和治安稳定创造良好的社会环境,为更好的密切警民关系,服务地方经济建设提供良好的保障。公司最早实现采用普通电话线获取主叫号的110系统,并实现了计算机智能接处警、智能调度、无线指挥、电子地图自动调用、计算机辅助指挥、派出所连动、计算机专家信息库与出动预案编制、电视监控与大屏幕投影(二期)、GPS***系统(二期)、350M无线呼叫等。是一个反应快速、指挥准确、使用方便、处理快捷高度智能型系统,并获得用户和专家的一致好评。第二部分系统概述一、系统设计目标总体目标:综合受理110、119、122报警和处理警情的技术系统。旨在实现“集中接警、统一指挥、快速反应、信息共享”。利用现有通信及计算机网络将110,122,119接警,处警,连动调度,指挥集成为一体的指挥综合系统。实行统一技术规范,将各子系统紧密联系,最终达到如下目的:接处警快速准确性实现接处警快速、定位快速准确、信息实时传递(各单位间网络流转)等。系统实用可靠性呼叫控制平台采用热备份,通信线路采用多路由方式;大屏、固定点报警采用多路冗余技术。派出所连动性通过现有公安网络,实现案件信息的快速传输,联网互动。科学决策分析计算机通过对大量案件信息的分析处理,自动筛选出重要信息供领导进行决策和分析,大大降低了人的工作量,提高对各种复杂情况的科学决策能力。技术先进本系统采用B/S结构设计,框架,并遵循以下技术规范:公安部《金盾工程总体方案设计》公安部《公安综合信息化标准汇编》《公安计算机网络TCP/IP主机域名编码规范》《公安110,122,119三台合一报警台》GA089-1996《公安移动通讯网警用自动级规范》GA176-1998《计算机软件质量保证计划规范》GB/T12504-1990《软件维护指南》GB/T4079-1993《消防通信指挥系统设计规范》《公安交通,122,119三台合一建设与发展若干要求》《视频安防监控系统技术要求》二、系统设计思想我们的设计思想是:整个系统的设计应当着眼于总体和未来,着眼于社会发展对公安不断提出的新要求。同时,考虑到现有的条件,方案的设计应当满足具有可持续性发展的要求,力争以最底的成本做最好的产品。采用最先进的技术和最成熟的产品。系统的建设要求高起点,同时公安指挥调度系统又要求安全、稳定、可靠,所以必须采用最先进且已成熟的技术。110,122,119三台合一系统按照国内领先技术,国际先进标准进行规划。以系统工程的科学思想为指导,以现代计算机科学、通讯、控制和决策支持的理论与技术为基础,实现图像、文字实时处理,数据库,决策支持系统的综合一体化。采用开放式的体系结构,以保证系统的高度可扩展性。采用模块化的软件设计方式,灵活的设置系统中每台计算机的功能。采取多种联网手段,实现各部门、各系统的语音、数据