文档介绍：、扮好角色即站在公务员的位子思考问题,那么公务员有几种角色呢1、政策的执行者2、政策的调研者3、政策的建议者4、群众的联系者在整个社会,公务员处在中间位置,即上面是领导、是政策,下面是群众,而公务员是中介。因此公务员应具备四种意识:1、执行意识2、政策意识3、大局意识4、民本意识宏观的:政策意识和民本意识中观的:大局意识微观的:执行意识实际上,公务员就是一个具体的办事人员,说出的话,提出的意见,进行的政策调研就要具有可操作性。因此回答问题时,既要把握政策,还要把握角色定位。二、结构化面试面试的类型:结构化面试、无领导的小组讨论、辩论、情景模拟(一)、什么是结构化面试内容、形式程序评价标准、评价要素按照一定的统一标准来(二)、具体内容1、考官组成结构化:不同的人组成,分工结构化2、测评要素结构化:认知能力、能力水平、工作方面的要求3、测评标准结构化:4、面试的程序结构化:(三)结构化测评要素:1、仪表风度:整洁稳重大方精力充沛2、面试礼仪:文明礼貌表情(自信乐观积极上进)举止形体语言(看考官鼻子)3、智力结构:记忆力、注意力、思维能力、想象能力4、能力结构:口头语言运用和表述能力现代化办公操作能力组织协调沟通能力5、知识结构:专业基础辅助6、心理特征:兴趣(题目中)、气质(回答时的语气和外表)、情感、意志、性格7、报考动机:8、工作经历:9、人生观:10、思想修养:树立几个基本的观点:祖国的利益高于一切集体的利益高于一切人民的利益高于一切(四)常问的问题:1、背景例如:我们选择生活,生活也在选择你,请你介绍一下。追问:谈谈你的家庭,谈谈你的优缺点2、情境例如:假如你是某部门的一个工作人员,请你谈谈如何做好工作(在某一情景下的反应)3、组织协调调研例如:谈谈你对如何加强社会治安综合治理有什么想法4、人生观5、合作和沟通能力例如:假如你的领导同事对你有意见,你会用什么方法沟通?6、敬业精神例如:公务员的纪律性要求强而工资相对不高,你来报考公务员是如何考虑这个问题的??7、压力反应(考察本能测心理素质)例如:如果你没被录取,你如何打算?答题思路:a、我相信我的能力b、我十分渴望进入公务员队伍,这是我的理想和心愿。如果我没有被录取,这说明我在某一方面还没能达到公务员的要求,我会积极寻找其他途径报效祖国人民,同时我会认真学****不断提高自身素质,继续向公务员队伍靠拢。c、各位考官是客观公正的,我相信我目前具备的能力能够获得一个客观公正的评价。三、浙江特点:结构化为主(一)、分类1、背景式试题例如  小时候每个人都有自己的理想,并随着成长而发展,请你谈谈你的理想发展古人云:三十而立,很多人在三十岁就事业小成,而公务员可能还是小科员谈谈你对此的看法一些人记得明星、偶像的生日,却不知道父母的生日,请你谈谈对此的看法。2、组织协调人际关系类试题例如领导让你带10名团员到社区开展一次普法活动,你如何开展工作?3、人生观类试题例如:从A地到B地有两条路,主干道路面条件较好但拥挤,相反,支干道虽然条件不如主干道但却十分畅通,对此你是如何理解的,并请举出类似社会现象加以说明。你的同事把你当作朋友,经常跟你发牢骚说工作没意义,说领导等,你会怎么办?有人说:做