文档介绍：聊城同创对讲机管理细则及使用规范对讲机的使用主要是为了提高服务站主要岗位的快速反应能力,提高工作效率,更好的服务于客户。在工作中使用人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。一、对讲机使用范围:对讲机按岗位需要配备使用人员必须执行对讲机使用管理规定,熟悉对讲机的性能,基本操作方法,爱护并熟练使用对讲机对讲机一机一岗专用,限于在上班班时携带使用,严禁转借他人、私自带出公司。二、,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后联系维修,严禁自行拆修。,严禁乱按或乱调其他频率。,以保障电池的性能、寿命和使用效果。“谁使用,谁保管,谁损坏,谁负责”的原则,出现丢失,人为原因损坏的,照价赔偿或购买同型号配置的对讲机(休班时做好对讲机交接和检查工作)。,配件库登记入账,月度盘点时检核性能是否正常,调岗或离职交接时需保证完好无损。三、对话要求(1)呼叫对方时,可呼叫例如:刘主任、刘工、刘全孝,并在最后讲“收到请回话”。例:“XXX,收到请回话,谢谢!”(2)收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。例:“XXX收到,请讲,谢谢!”明白对方意思后应当说:“清楚/明白,谢谢!如未听清对方说话内容:应说,请重复,谢谢!(3)用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,特别是对领导要尊重,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。(4)各部门主管及服务站长做好监督工作,对于出现违反上述规定的视情况进行通报、处理。聊城同创五菱服务站2014-01-17