文档介绍：河南豫辰精细化工有限公司文件豫辰字〔2013〕005号对讲机管理办法及使用规范随着公司正规化发展向前推进,公司“对讲机”也随之增多,为了规范化使用“对讲机”及加强对“对讲机”管理,现作如下规定:一、频道设定公司统一使用“频道1”。二、管理办法1、责任人(即使用人)必须保管好设备,及时充电,保证电池电量充足使工作时正常使用,不得遗失与损坏。2、对讲机仅限于工作期间作为工作信息交流传递使用,不得私自转借、调换、改频与作为它用,严禁非公司工作人员使用对讲机。如有发现转借、调换、改频、非公司工作人员使用等行为,将对责任人处以100元罚款。3、交接班时对讲机要一同交接,并检查对讲机是否完好无损。4、正常使用期间保持设备干燥、清洁。对讲机如出现故障时,要及时上报办公室统一维修,严禁私自拆卸维修。5、对讲机在使用过程中,按照谁使用谁保管,谁损坏谁负责原则,如有发生损坏或丢失现象,若无合理理由,视为当事人责任,责任人按价赔偿。6、有干扰屏蔽,有可能造成对讲机使用效果差,话语清晰度不够,在岗人员应及时主动转达信息,起到中转作用。(注:变压器、大功率电机附近信号干扰大)7、因对讲机是单频使用,无紧急事件发生时不得打断其他工作人员正常通话,待其他人员通话完毕再进行使用。三、使用规范1、携带对讲机应确保随叫随答,使用过程中,注意语言简练,语速适中,不准粗言秽语,如对讲机讲话时间过长可转入空频道对话,如:请转2频说话,或请转××频说话。不便于在对讲机内交谈内容(如涉及商务、技术、财务、人事等机密),应打电话联系或说“请到××位置面谈”。2、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,信息传递必须快速、准确、言辞清晰、简单扼要。呼叫对方时,应报自己岗位,并在最后讲“收到请回话”。接收方收到后,应回答“收到”。接收方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚。例:1、问:123,我是456,你在哪个位置,收到请回话。完毕。答:456,我是123,我在XXX,有事请讲。完毕。2、问:123,我是456,听到呼叫请到XXX。完毕。答:456,123收到(明白),准时到位。完毕。3、问:123,我是456,789找你,收到请给789回电话。完毕。答:123明白。完毕。4、问:123,我是456,收到后请把XXX送到XX室,我在此等你。完毕。答:456,123明白。完毕。四、注意事项1、紧急情况如果发生火警、盗警及其它紧急情况,有优先使