文档介绍：办公大楼保洁服务方案1、基本要求保洁人员应按公司规定统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。为业主、访客提供一个清洁、舒适的工作环境。操作规范化、管理科学化。适时、及时、准时进行保洁服务。爱护物业各项设施及财物。及时处理垃圾,按指定地点分类安放废弃物。节约用电、用水。遵守安全条例和操作程序。作业时使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害,维护建筑物原貌。文明、有序作业,最大限度地减少对周围环境、业户与访客工作的影响。2、保洁质量要求【地面】基本质量要求表面、接缝、角落、边线处、应洁净无杂物、灰尘、印迹、污垢、污渍、划痕等。分类质量要求材质要求保洁频次大理石、花岗石无垃圾、杂物、污迹,打蜡后光泽均匀;打蜡每季1次,、污渍,光亮、色泽均一,点、线、面线条清晰。每天巡回推尘地毯色泽均一、图案统一、纤维方向一致,按委托合同要求保洁。每周1-2次吸尘PVC地板表面平整。每天巡回推尘木地板表面光亮、不褪色。每天巡回推尘水泥地面、水磨石无污垢、污渍(如用面蜡要防水,防滑)。每天湿拖1次【墙面、柱面】基本质量要求表面(2米以下段)、接缝、顶角、边线处,应洁净无灰尘、印迹、污渍、划痕等。分类质量要求材质要求保洁频次花岗石、大理石目视无灰尘、污渍,表面光滑、明亮。每天擦拭1次墙纸无积尘、霉点、色泽均一。每月擦拭1次涂料无有色划痕及其他各种污垢。每月擦拭1次玻璃、镜面表面洁净明亮、投光性好,镜面人像清晰。每周擦拭1次亚光丝纹不锈钢、黄铜表面色泽均一,明亮、无划痕印迹、有金属质感。每周擦拭1次抛光镜面不锈钢、黄铜表面色泽均一,明亮、无划痕印迹、有金属质感。每周擦拭1次铝合金板表面光滑,接缝处保持洁净。每周擦拭1次面砖表面光滑,色泽均一,点、线、面线条清晰。每周擦拭1次彩钢板面板色泽均一。每周擦拭1次【门、窗】部位要求保洁频次窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处无灰尘、印迹、污垢、污渍等。每天擦拭1次玻璃与门框四只角的结合处、铰链、旋转门中轴处等无灰尘、印迹、污垢、污渍等。每天擦拭1次金属框架、拉手洁净、无氧化斑点,色泽光亮。每天擦拭1次玻璃干净、明亮,无浮尘、印迹。每周擦拭1次幕墙玻璃(全封闭窗玻璃)干净、明亮,无浮尘、印迹。(外窗面按委托合同要求保洁)内窗面每季擦拭1次门底无污迹。每天擦拭1次【电梯】部位要求保洁频次轿厢内干净无垃圾杂物,门表面光亮。每天巡回拖擦轿厢四壁显示屏干净无灰尘、印迹、污渍、污垢、划痕。每天巡回擦拭轿厢内壁不同材质立面按不同规定。每天巡回擦拭内壁、门槽顶部无积灰。每天擦拭1次不锈钢表面用不锈钢油擦拭上光每周擦拭1次【花盆】盆体表面无积灰,盆内无烟蒂、杂物。每天巡回保洁【装饰树】树上无积灰、坠挂物。每天巡回保洁【茶水间】墙面干净无积灰。每月1次保洁开水炉茶水桶外壳无灰尘、污迹。每天1次保洁打水台面无积水,槽内无杂物。每天1次保洁桶内无杂质。每周2次保洁上下水通畅、溢水口、下水道入口无异味。每天1次保洁【消防通道】扶手、栏杆及底部、根部干净无灰尘。每天1次保洁台阶、平台干净无杂物、泥土。每天1次保洁墙面、天顶干净无积灰、污迹、蜘蛛网。每月1次保洁照明及附属设备无灰尘、污迹。每周1次保洁通道门、门玻璃、。每周2次保洁【公共卫生间】地面干净、干燥、无异味。每天湿拖2次台面、镜面无水迹、手印迹。每