文档介绍：中高层经理全面管理技能实战训练
态度决定一切
人与人之间最大的差异是心态

心态导致人生惊人的不同
事物的本身并不影响人, 但人却受对事物看法的影响
-------叔本华
如果态度改变、行为就会改变
如果行为改变、习惯就会改变
如果习惯改变、性格就会改变
如果性格改变、命运就会改变
第一部分:卓越领导力的提升(个人)
一、什么是管理
二、管理的特点是什么
三、什么是好的管理
四、管理、组织与领导的关系
五、管理角色的认知
六、领导力的提升
七、时间管理的技巧
第二部分:沟通艺术与关系协调(协调)
第三部分:高绩效团队提升与激励(集体)
一、高绩效团队建设
二、如何解决问题
三、激励管理
第一章、什么是管理
管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术.
--泰勒
管理就是计划,组织,控制,指挥,协调.
--法约尔
管理是通过他人的努力来达到目标.
--美国管理协会
管理是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人、财、物)进行合理配置的综合性活动.
第二章. 管理的基本特性
目的性
有效性
他人性
多样性
第三章. 什么是好的管理
1、管理无定式适合的就是最好的
2、管理简单化
3、管理是系统工程
“木桶原理”,最薄弱的地方是决定事情成败的关键。
4、保持延续性
1、管理无定式适合的就是最好的

美国式管理
日本式管理
中国式管理
2、管理简单化
奥卡姆剃刀定律:
在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律:把事情变复杂很简单,把事情变简单很复杂。
在选择一个事情的两种解决方法时,如果一时不能明显判断优劣时,就选择那个比较简单的处理方法。

GE管理的理念简单化
.复杂的管理难以贯彻实施,难以实施的策略就不是好的策略
.重要的是你能够做到多少好点子,而不只是想到多少好点子
.要发动群众解决问题就需要有所有人都能够掌握的简单的管理方法
3、管理是系统工程
“木桶原理”
最薄弱的地方是决定事情成败的关键。
用中医的方法管理企业
不要一枝独秀要万紫千红----均衡发展