文档介绍：科室质量与安全目标一、综合目标1、严格按照上级有关要求,规范医疗行为,以树名医、创名科、建名院为主线,圆满完成签定的目标管理相关任务。科室内要有计划、有措施、有监督、有落实。2、科室必须在医院领导下开展工作,严格按照国家法律、法规及医院各项规章制度开展诊疗活动,持证上岗,依法执业。3、科室应服从医院管理,无条件接受医院管理部门在医疗技术、医疗质量、服务质量等方面的监督和管理。4、医院实行统一收费,统一采购医疗设备、药品及耗材。科室不得私自收费、私自购进药品及耗材等。一经发现有违反者,医院将对科室及个人进行严肃处理,触犯法律者,将移交司法机关处理。5、科室应积极参与医院组织的活动,随时参加危急重疑难病人的会诊及抢救等。在国家、政府及医院有重大活动及突发事件时,科室应配合医院积极参与并圆满完成任务。同时,科室有义务参加社会公益活动,维护医院整体形象。6、政治、业务学习每周至少1次,要有80%以上人数参加。7、加强医院平安建设,确保医疗安全。8、无利用工作之便与病人及家属交换条件(吃、拿、卡、要、收取红包)现象发生。9、积极开展优质服务,尊重患者的知情权和选择权,构建和谐的医患关系,切实做到无病人投诉。10、加强社会综合治理工作,无治安案件、刑事案件发生(赌博、酗酒、闹事、打架斗殴、参加邪教组织等),无物品被盗和火灾发生。无上访事件发生。11、科室保持整洁,垃圾、污物按规定放置,工作环境干净整齐,卫生检查成绩优异。12、完成医院下达的指令性、临时性工作任务(下乡、义诊、普查、劳动等)。13、认真开展社会主义精神文明建设和党风廉政建设,加强职工的思想教育活动,有学录。14、遵守计划生育条例。计划生育率100%,晚育率100%,节育有效率100%。15、无出具伪证事件发生(医疗诊断证明、报销、单据、处方等)。16、加强行业作风建设,纠风工作要常抓不懈,无收受红包、回扣、现金、吃请等现象。17、加强医院医风建设和医院文化建设,出院患者对医疗服务回访满意度在95%以上。二、责任目标(一)医疗质量目标:1、根据医院总体目标要求,制定出本科工作计划措施,年住院人数达标。2、各类医疗文件正规书写合格率≥95%,甲级病历≥90%。3、入出院诊断符合率≥95%,治愈率≥90%。4、择期手术前平均住院日≤3天,平均住院日≤12天。5、危重病人抢救成功率≥80%,入院病人三日确诊率≥95%,病床使用率85%,床位周转率为25次∕年。6、处方合格率≥95%,麻醉处方合格率100%,手术、麻醉、输血、特殊检查、特别治疗等患者告知率为100%。7、药品收入