文档介绍：太平洋保险工作年终总结【太平洋保险工作总结(一)】面对日益激烈的竞争形式,满洲里市分公司积极吸取过去工作中经实践检验的经验,对现有的保源进行网络化管理,建立了一整套客户公关制度和条例,在与客户洽谈业务的同时也提升了公司的管理水平,使各项制度进一步得到完善。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中严格地按照上级公司颁布的相关规定,主动地将其应用到实践工作当中,严格把关,认真审核,使我公司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、理赔业务专项检查等多项检查中得到了分公司的好评。城东区2015年1月在册人力156人,2个业务部,13个业务室,高级专务8个,资深专务1个,正式人力49人,%。元月截止今日开单79人,%;健康人力60人,%;开门红期间元月完成保费87万,较2010年同期增长109%,%,未完成公司下达任务目标。主要问题分为以下三点: 一、行政层面在截点及产说会的追踪力度不够,导致虎头蛇尾,方法、过程到位后,轻视了对结果的追踪,导致产说会回收率太低。我个人负主要责任。二、主管思想上没有统一,未起到率先垂范的作用,整月未达万元5个人,占主管人数的40%,严重挫伤团队热情和进度。50%专务没有起到应有的作用。工作上,本人自xxxx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为XX行业务的行家里手。三、新人的支持力度滞后,前期缺少对新人的要求和辅导,造成新人产能过低。对于开门红二月份目标计划60万,新增人力30人,产品结构主推鸿利、金玉,金瑞、鸿鑫辅助。为了完成任务目标计划三项工作: 一、产说会: 组织模式以低、中、高三种产说会结合二月份的“乐行天下”旅游活动。小型说明会主要以业务室为单位,每个业务室在2月期间保证10场说明会,每场说明会支持一份抽奖奖品及小礼品(业务室自行承担),主要是业务员的专场说明会,产品以金瑞为主;中型的职场说明会每周3场分别为周二、周四、周六,产品以鸿利、金玉为主;大型的借助公司的力量推动高端客户参加酒店说明会,抓住重点人员,重点追踪。二、客户资源盘点: 目前,城东区的业务员分为两种,一是勤奋会找名单的人;一种是等名单的人;都缺乏在老客户当中培养感情再次转介绍的意愿。所以在二月份期间利用“乐行天下”活动主要服务老客户转介绍的一个好机会。特别是元月期间签大单的客户的再次培养工程,加大客户资源池。方法是:老客户转介绍新客户并签单成功奖励老客户去旅游(利用业务员的名额),增进老客户的忠诚度,培养为转介绍影响力中心。三、温情留存工程: 酒店领导对安全工作非常重视,每周例会强调加强安全保卫管理。我部安全工作也从未松懈。经常要求各队员要警钟长鸣,安全第一,要居安思危,不要麻痹大意,绷紧安全这根弦。在消防方面,我们牢记江泽同志的对消防工作的三句话,强调一个“防”字。除了日常巡楼检查外,每周进行一次消防例检。每月进行一次大检查,做到检查深入,全面,不留死角,发现安全隐患,及时进行整改。在酒店范围内本部牵头开展了一次彻底的电器设施设备检查,以防类似事故发生。城东区人员包括主管缺乏团队凝聚力,导致团队的很多人对主管有意见,对主管的电话不接,耽误追踪、耽误考核,影响留存。为了改善这一活动,我计划在二月份期间做一次尝试,每周一个主管家DIY聚餐,分配谁做饭、谁买菜等分工,在吃饭中增进主管的凝聚力和感情,并慢慢扩大准主管参加聚会,增强他们晋升的欲望。相当于每周一次主管会。同期以业务室为单位业务室人员进行DIY聚餐,原则到最近出勤不好的业务员家里,主管把其它业务室数据及本业务室考核人员的数据做一公布布置阶段工作,相当于每周开一次大型的2次早会。通过这种形式把人员留存下来,并使城东区内部产生合力和对抗。以上内容是二月份目标达成的基础,城东区一定会在2015年一步一个台阶的向党委总经理室交上一份满意的答卷,开门红元月份的失利让我们自己更加看清了团队中的优缺点,比成功来得更有价值,我们一定会在接下来的工作中稳扎稳打做出市区团队应尽的责任和义务。紧扣关总提出的以“发展”为核心,全力完成750万,人力260人。【太平洋保险工作总结(二)】日月如梭,转瞬间xx年行将进入序幕!做为办公室一份子来说,首先感激领导在这即将一年的工作中,对我的辅助支撑与领导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将xx工作扼要总结如下: 1、提高自身素质,实行自己的职责。今年2月份我步入到太保x核心支公司,从事保险这个生疏的行业。对一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来