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客户满意度调查问卷.doc

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客户满意度调查问卷.doc

上传人:435638 2019/1/29 文件大小:72 KB

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客户满意度调查问卷.doc

文档介绍

文档介绍:河南华星粉业集团2011年4月份之前客户满意度调查问卷尊敬的客户:首先对您一直以来所给予华星集团的信赖与支持表示衷心的感谢!能够成为您的合作伙伴,我们深感荣幸。作为重要的战略伙伴,您宝贵的意见与建议将是对我们产品与服务持续改进的鞭策与期许,帮助我们继续提高产品和服务质量,最终必将提升贵公司的市场竞争力与成功率。我们一直在不断的努力,以期向您提供更优质的产品与更及时的服务。客户满意度调查是我们聆听客户心声的重要方式,力求客户满意一直是我们追求的目标。这份问卷表现了全公司上下对客户服务工作前所未有的高度重视,我们期待您能给予一贯的支持,对我们做出坦率、真实的评价。河南华星粉业集团客户信息公司名称:客户姓名:所属部门:所任职务:联系方式:1、手机:2、电话:3、传真:4、邮箱:公司地址:邮政编码:贵公司开始与我们合作的时间:例如:2011-5-1。温馨提示1、郑重承诺:您所提供的资料,公司将严格保密,不会外泄。2、您还可以登录公司网站调查问卷。3、填报方式:A、邮件方式填报:刘总的邮箱liumin@;B、信件方式填报:河南省永城市新城区欧亚路西段河南华星粉业集团督导部转刘总476600。4、调查截止时间:2011年6月1日。5、再次对您的支持表示感谢,祝愿贵公司的事业蒸蒸日上,基业常青!问卷内容您好!请先选择您的主销产品:A面粉()B挂面()。您对本公司产品的内在质量评价是:A非常满意()B满意()C一般()D不满意()E非常不满意()您对本公司产品的包装质量评价是:A非常满意()B满意()C一般()D不满意()E非常不满意()您对本公司产品的包装设计评价是:A非常满意()B满意()C一般()D不满意()E非常不满意()您对本公司产品的产品结构的评价是:A非常满意()B满意()C一般()D不满意()E非常不满意()您对本公司产品的供货及时性评价是:A非常满意()B满意()C一般()D不满意()E非常不满意()您对本公司产品的物流运输评价是:A非常满意()B满意()C一般()D不满意()E非常不满意()您对本公司对反映问题处理的评价是:A非常满意()B满意()C一般()D不满意()E非常不满意()8、在您的心目中本公司产品品牌在市场上的认可度是:A很好()B较好()C一般()D较差()9、您认