文档介绍：居家养老服务与管理规范范围本标准规定了居家养老服务与管理的术语和定义、管理机构职责、服务对象与工作内容、管理要求、检查与考核。本标准适用于杭州市上城区居家养老服务与管理。,社区和社会力量共同参与,它的主要服务工作内容是为居家老年人上门提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等,并利用社区“星光老年之家”和居家养老服务实体,为老年人提供健身、娱乐、用餐、洗衣、日托服务的一种新的服务模式。、民政部门居家养老服务指导中心、街道办事处、社区居委会和服务实体。,经依法注册登记成立的居家养老服务实体。,确定服务对象和补贴标准,做好指导协调工作,安排分配资金,建立老年人信息库,汇总服务对象数据,负责对街道、社区、服务实体运作进行监督和检查。、类型和补贴标准。,协同卫生、司法、团区委建立相应卫生医疗、司法维权、志愿者服务指导中心。将卫生医疗服务、司法维权、志愿者服务纳入居家养老服务内容。,在民政科设立“居家养老服务管理中心”,负责对社区申报的服务对象和补贴标准进行审核,负责服务补贴经费的结算和发放,协助区民政局做好对社区和服务实体的工作进行监督和检查。,开展为老服务相关工作。,在综合审查的基础上,选择服务机构,与之签订居家养老服务委托合同。“养老工作服务点”,做好入户调查,受理服务申请,初步确定服务对象及所需服务时间、补贴额度或补贴比例。、服务经费的初审,协助街道对服务实体、服务质量进行跟踪和监督。,并与服务对象或其监护人签订协议,明确双方责任和权利。“星光老年之家”,应能为老年人提供健身、娱乐、用餐、洗衣、日托服务。,设立办公场地,招聘为老服务人员,负责居家养老服务从业人员的技能培训,取得相应资格证书,提供专业化、人性化的优质服务。、确认程序首先由养老服务有需要的老年人向社区居委会提出居家养老服务的申请;社区居委会受理后进行入户调查,根据老人的自理能力、生活条件以及子女的生活情况确定服务程度,并与服务对象或其监护人签订协议,然后报街道办事处民政科;街道办事处民政科对社区申报的服务对象和补贴标准进行审核,并报区民政局备案;区民政局根据报送材料建立老年人养老服务信息库,汇总服务对象数据,掌握服务对象的动态变化情况,框定服务对象人数、类型,并按相应补贴标准,安排落实养老服务专项资金。——生活不能自理或不能完全自理的“持证”困难老人;——特殊类老人(指有特殊贡献、优抚对象、老居干老劳模等);——空巢、独居的低收入老人;——空巢、独居高龄的一般社会