文档介绍：资阳广本4S店《员工手册》
 
 
目      录
 
前言    总经理欢迎辞……………………………………… 2                          
第一章     公司简介…………………………………………… 3
第二章     公司管理基本原则………………………………… 5
第三章     组织结构与部门职责……………………………… 7
第四章     招聘与解聘………………………………………… 14
第五章     考勤制度…………………………………………… 18
第六章     薪资制度…………………………………………… 21
第七章     福利制度…………………………………………… 24
第八章     培训制度…………………………………………… 27
第九章     奖罚制度…………………………………………… 30
第十章     财务相关制度……………………………………… 34
第十一章    行政事务管理规定………………………………… 37
第十二章    行为守则…………………………………………… 47
第十三章    安全卫生管理……………………………………… 49
第十四章展厅管理制度………………………………………
第十五章    投诉与建议管理规定………………………………
 
 
 
总经理欢迎辞
 
亲爱的朋友:
     欢迎您加入资阳百翔汽车销售服务有限公司,共同参与企业的建设,品牌及公司的每一步成长,与您今后努力工作密切相关!
无论您来自哪里,今后将在公司哪个岗位,从今天起,我们就有了一个共同的目标和理想。在这里,公司将会为每个快乐生活的员工创建一个愉快向上的工作环境,为每个积极进取的员工打造一个展现自我风采的舞台。希望,随着公司今后的发展,您能成为公司的栋梁,品牌的精英,行业的杰出代表。
作为公司总经理,我有义务时刻关注、支持您的工作!对于公司今后的建设和发展,欢迎您有好的建议!
  
    祝您工作愉快!
 
我们庄严宣誓:
     信守公司理念    维护企业形象
     遵从员工手册    执行规章制度
     服从上级指挥    积极完成工作
     努力学习提高    奋发图强上进
做一名积极进取、勤奋踏实人!
 
 
                          总经理:              
                                         年   月   日
 
第一章     公司简介
公司简介
资阳百翔广本4S店成立于2013年9月,主要从事汽车的整车销售、零配件供应、售后服务及信息反馈。
 
企业宗旨
我们全力以赴,以合理的价格为顾客提供高品质的产品和高质量的服务,不断满足和超越顾客的期盼!
 
经营理念
以诚信创造喜悦,始终贯彻“顾客第一”的宗旨;
以尊重凝聚力量,打造以人为本的工作环境;
以服务提升价值,创建企业可持续发展。
 
经营方针
脚踏实地,勇于挑战,将“持续改善”融入到每天工作和生产经营活动中,不断创新和改进。通过销售、生产和服务活动创造价值来致力于经济和社会的发展,成为被社会认可的良好企业公民。
 

以售后服务为中心,集整车销售、维修服务、零配件供应和信息反馈于一体的经营模式。
 

务实进取    合作共有    精益求精
 
第二章     公司管理基本原则
 
公司各部门和全体员工在工作中应遵循如下管理基本原则:

公司实行总经