文档介绍：:一种关于企业产品流(服务流)、资金流、信息流及其价值创造过程的运作机制。即企业为了在市场中获得利润而规划好的一系列商业活动。三个要素:产品、资金和信息流的体系结构,包括不同商业角色的状态及其作用;不同商业角色在商务运作中获得的利益和收入来源;企业在商务模式中创造和体现的价值。商业模式的要素分析一个完整的商业模式包含有以下的内容:企业向消费者提供何种价值增值?企业定位的目标消费群体是怎样的,如何分布?企业向消费者提供的产品或者服务的范围、渠道和方式。企业的收入方式,对其产品或者服务采用什么样的价格策略?为了保持企业竞争优势所采取的一些辅助活动。传统商业模式及其局限商业模式最基本和关键的是:价值创造和盈利模式。价值创造:购买、使用、销售、协作创造、集成。盈利模式:生产厂商、批发商、零售商。传统销售渠道的局限性:、网络经济网络经济的表述:6种观点P45-46网络经济的特点:全球化虚拟化智能型速度型高效型创新化开放共享型竞争与合作数字化全天候运作其特点决定了网络经济与传统经济的诸多经济规律的不同二、电子商务的通用交易流程用户商家支付网关收单银行发卡银行物流公司CA认证中心**********交易前的准备交易磋商签订合同与办理手续合同的履行和支付过程三、电子商务的基本要素交易主体交易市场交易事务信息流资金流物流商流交易主体交易事务电子交易市场物流资金流信息流商流电子商务的实质是交易主体围绕交易事务、通过电子交易市场发生的经济活动关系,产生这些活动关系是通过物流、资金流、商流、信息流来实现的。四、电子商务的概念模型五、电子商务的一般框架(模型)网络层电信、有线电视、无线设备、互联网多媒体消息/信息发布层(HTMLJAVAEDIE-mailHTTP等)一般业务服务层信息安全、身份认证、网上支付、目录服务电子商务应用层网上购物、网上银行、网络广告、网上娱乐、信息增值服务、供应链管理等国家政策法律法规安全网络协议技术标准指实现电子商务的技术保证、社会环境基础和电子商务应用所涉及的领域。六、电子商务企业在线收益商务活动:销售产品或服务给顾客或企业。广告:销售广告空间给有兴趣的广告客户。收取费用:向预定信息内容、服务或参与拍卖等活动的顾客车收取费用;向达成的交易收取佣金或中间费;向使用信息技术、网络空间等信息资源的用户收取费用。出售用户信息:收集顾客的相关行为信息,出售给对其感兴趣的个人或公司。信用担保:从消费者手中取得资金,过一段时间付给买主,从中担任信用担保角色。