文档介绍：内部资料注意保密中台项目启动会(*)一、会议议程二、项目目标三、项目人员组织结构四、项目范围五、项目里程碑计划六、项目管理约定七、风险及应对措施八、下一步工作安排九、相关附件十、Q&A目录*会议主持人:参会人员:会议记录人:会议议程:XX联通信息化部经理讲话;由本项目联通方的项目经理XXX介绍项目的目标、人员组织结构由本项目友联方的项目经理XXX介绍项目的范围、里程碑计划、管理约定、风险以及下周工作安排;答疑;会议议程会议议程项目目标在广东联通信息化部高级领导的指示下,按照总部下发的省分BSS网管规范,结合本地业务需求,建设具有广东特色的业务支撑网管系统。“四化”原则:实现运维管理的信息获取自动化、运维流程规范化、资源管理精细化、运维考核系统化;“四统一”原则:统一规划、统一监控、统一运维、统一展现;“四级”管理体系:总部省分地市营业厅;基于整合后的新组织结构,将BSS和MSS业务领域全面纳入网管建设范围,统一规划,分阶段实施。指导思想项目目标基于网管项目建设的指导思想,对旧有系统进行全面的升级改造初步实现IT资源管理:重点实现省分关键应用系统、业务指标、平台的监视以及初步建立三层支撑模型;配置信息管理:包括离线软硬件资源相关配置项及配置项关系的管理;服务管理:对旧有系统的投诉工单、运维工单、版本管理工单、需求工单、统计报表工单、帐号申请工单、权限复核工单、数据提取工单以及重大故障投诉专用工单9个流程进行重新梳理实现,并根据需要新增了2个本地流程。实现旧有流程数据的迁移;辅助运维:实现作业计划管理、值班管理、知识库;其他:实现个人运维工作台、供应商服务管理、SQL运维自动化、CACTI等功能。系统建设目标项目人员组织结构PMO广东联通信息化部副总经理杨总友联创新市场部副总经理赵苍原友联创新项目运营部总经理王晓君综合监控组广东联通业务支撑网管项目技术专家组友联创新:王飞等8人CAB广东联通信息化部各室经理友联创新广东项目组技术经理黎泽友联创新市场部销售经理秦天PM广东联通信息化部系统支持室谢田维友联创新项目运营部徐胜刚服务管理组广东联通业务支撑网管项目技术专家组友联创新:廖伟铭等8人配置资源管理组广东联通业务支撑网管项目技术专家组友联创新:孙冰等4人其他广东联通业务支撑网管项目技术专家组友联创新:熊琳杰等8人广东联通信息化部总经理许总PMOLEADER项目范围子系统功能点数备注1-个人工作台352-综合监控913-配置管理504-供应商服务管理8二期建设范围,在一期实现5-服务流程506-辅助运维217-sql运维工具6二期建设范围,在一期实现8-本地报表389-接口1210-业务模拟1二期建设范围,在一期实现合计312个