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中台
项目启动会
(2017/6/27)
一、会议议程
二、项目目标
三、项目人员组织结构
四、项目范围
五、项目里程碑计划
六、项目管理约定
七、风险及应对措施
八、下一步工作安排
九、相关附件
十、Q&A
目录
2
会议主持人:
参会人员:
会议记录人:
会议议程:
XX联通信息化部经理讲话;
由本项目联通方的项目经理 XXX介绍项目的目标、人员组织结构
由本项目友联方的项目经理 XXX介绍项目的范围、里程碑计划、管理约定、风险以及下周工作安排;
答疑;
会议议程
会议议程
项目目标
在广东联通信息化部高级领导的指示下,按照总部下发的省分
BSS网管规范,结合本地业务需求,建设具有广东特色的业务支
撑网管系统。
“四化”原则:实现运维管理的信息获取自动化、运维流程规范化、资源管理精细化、运维考核系统化;
“四统一”原则:统一规划、统一监控、统一运维、统一展现;
“四级”管理体系:总部省分地市营业厅;
基于整合后的新组织结构,将BSS和MSS业务领域全面纳入网管建设范围,统一规划,分阶段实施。
指导思想
项目目标
基于网管项目建设的指导思想,对旧有系统进行全面的升级改造
初步实现IT资源管理:重点实现省分关键应用系统、业务指标、平台的监视以及初步建立三层支撑模型;
配置信息管理:包括离线软硬件资源相关配置项及配置项关系的管理;
服务管理:对旧有系统的投诉工单、运维工单、版本管理工单、需求工单、统计报表工单、帐号申请工单、权限复核工单、数据提取工单以及重大故障投诉专用工单9个流程进行重新梳理实现,并根据需要新增了2个本地流程。实现旧有流程数据的迁移;
辅助运维:实现作业计划管理、值班管理、知识库;
其他:实现个人运维工作台、供应商服务管理、SQL运维自动化、CACTI等功能。
系统建设目标
项目人员组织结构
PMO
广东联通信息化部副总经理杨总
友联创新市场部副总经理赵苍原
友联创新项目运营部总经理王晓君
综合监控组
广东联通业务支撑网管项目技术专家组
友联创新:王飞等8人
CAB
广东联通信息化部各室经理
友联创新广东项目组技术经理黎泽
友联创新市场部销售经理秦天
PM
广东联通信息化部系统支持室谢田维
友联创新项目运营部徐胜刚
服务管理组
广东联通业务支撑网管项目技术专家组
友联创新:廖伟铭等8人
配置资源管理组
广东联通业务支撑网管项目技术专家组
友联创新:孙冰等4人
其他
广东联通业务支撑网管项目技术专家组
友联创新:熊琳杰等8人
广东联通信息化部总经理许总
PMO LEADER
项目范围
子系统
功能点数
备注
1-个人工作台
35
2-综合监控
91
3-配置管理
50
4-供应商服务管理
8
二期建设范围,在一期实现
5-服务流程
50
6-辅助运维
21
7-sql运维工具
6
二期建设范围,在一期实现
8-本地报表
38
9-接口
12
10-业务模拟
1
二期建设范围,在一期实现
合计
312个