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以客户需求为导向.doc

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以客户需求为导向.doc

上传人:ayst8776 2019/2/3 文件大小:22 KB

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文档介绍

文档介绍:课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。测试成绩:。恭喜您顺利通过考试!,其中不包括的是:√A对产品有一定了解B产品价格比较便宜C有需求并认可产品价值D对销售员有信任感正确答案:,销售人员就提供什么产品,这种营销方式称为:√A以客户为导向的营销模式B以市场为导向的营销模式C以产品为导向的营销模式D以利润为导向的营销模式正确答案:,在销售过程中需要掌握四种力量销售产品,其中不包括的是:√A介绍和宣传B建立互信C成为朋友D超越期望正确答案:,不属于销售人员制定成本计算,需要考虑的因素是:√A费用B时间C竞争对手D客户的覆盖面正确答案:,在大客户销售过程中,掌握最终决定权的是:√A使用人员B技术人员C财务部门D决策层正确答案:()角度而言,销售人员把客户化分成消费品客户和商业客户两类。√A产品类别B消费者类别C购买方式D产品功能正确答案:,不属于大客户与消费品客户销售模式区别的是:√A采购对象B销售方式C货运方式D服务要求正确答案:,并进行产品介绍和宣传的桥梁是:√A产品的好感度B销售人员的形象C销售人员的服务态度D与客户建立互信关系正确答案:,称之为:√A合作伙伴B局外人C供应商D朋友正确答案:,其中合同条款体现的是:√A实际需求B内在需求C外在需求D需求背后的需求正确答案:,不属于企业客户资料的是:√A客户的业务情况B客户个人发展计划C客户组织机构D客户所在行业基本状况正确答案:,在对商业客户进行产品介绍时,首先要做的是:√A熟知自己的产品B对客户进行分类C了解竞争对手的情况D挖掘客户需求正确答案:。此种说法:√A正确B错误正确答案:,也应该搜集个人客户资料。此种说法:√A正确B错误正确答案:,就一定会重复购买。此种说法:×A正确B错误正确答案:B