文档介绍:经营好你自己的店铺如何经营好自己的店铺,其实就是管理好自己的团队。管理,说起来其实很简单,做起来但并不容易管理是通过别人完成任务的艺术主管依据寿险营销的基本规律,通过计划、组织、领导、控制等手段,实现经营目标的运作过程。什么是管理?是管,还是理?还是既管又理?管理的本质1、管理是一种科学,管理也是一种艺术。管理的本质管理的项目:计划-设定目标及经营目标策略组织-为达成目标而有效共同工作的员工指挥-指导与监督部属达成目标之努力控制-测量实际成果与设计目标达成一致的回馈活动管理的原则确立的目标丰富的知识严整的纪律公平的处理效率奖励一个优秀的团队,不仅仅因为兵强马壮,最重要的是因为有一位运筹帷幄、决胜千里的老板。(指挥官)那么如何才能运筹帷幄、决胜千里呢?那就需要你如何去筹划(计划),如何去指挥了,(执行)如何去付出。(坚持)首先要根据实际情况,制定出自己团队的短期、中期、长期的目标。说到这里,大家都会在想------确立目标的过程中,领导总是希望:多压多出活儿,目标定得更有挑战性,更高一些,也许最后收到的结果会更好。而下属期待:目标能低一些再低一些。一方面是他的攀比心理决定的,“别人都做这么多,我为什么要做得更高?”还有一点就是团队的成员总希望在自己擅长的领域中做。但是制定目标的过程不是讨价还价的过程,而是上下级之间进行目标对话的过程。更是决策者宏伟蓝图的规划。