文档介绍：招聘& 面试LOGO李文君Contents12345招聘& 流程行为事件法面试方法面试注意事项Vedio:模拟面试?招聘是通过各种途径,把具有组织所需要资质的申请人吸引到组织空缺岗位的过程?招聘的一般流程1. 招聘& 流程2. 面试方法(1)情景式面试。情景式面试是指通过向应聘者提供一种情景,观察应聘者在情景中的行为反应,并据此预测其未来的工作行为。例如公文筐处理、无领导小组讨论等。(2)行为描述式面试。行为描述式面试是指采用专门设计的问题来了解应聘者过去在特定的情况下行为的结构化面议方法。该方法可以了解应聘者对工作的熟练度,它的省效度较高。3. 行为事件法?诞生?目的:通过其过去的行为预测其未来可能的表现,了解应聘人员的真实素质。?内容:这种面试方法是让应聘人员在指定的范围内描述出非常具体的工作事件,并以具体的问题进一步追问,从而了解应聘人员的真实情况。3. 行为事件法?面试官会…提出有关行为的问题“举个当你……的例子”、“讲述一下你……的具体例子”、“你有过……的经历吗”、“讲述一下这样的经历”、“讲一下当时的具体情况”?所以你需要…确认与行为有关的回答与行为无关的问答,指回答是理论性的、含糊的,或仅仅是某种观点。?因此需要…遵守STAR原则?因此需避免…1)不完整:缺少STAR中任一部分的行为事例,如:上次与客洽谈合约,我是洽谈代表之一,那次的洽谈气氛颇为紧张,双方各不让步,但最后我们还是取得了大部分要求的条件。2)含糊:侃侃而谈,却没有具体说明的实际行为,可能使用“经常、有时”等模糊字眼,没有具体的事例和数据。例如:我时常花时间了解客户的需求,这使他们感到满意。3)主观看法:个人的信念、判断或观点。“应该、我会、我想、愿意、将、可能、计划”等?请描述过去工作中,你做过的超过工作本身要求的事情?- 与行为无关:工作中我总是积极主动,为了完成工作任务不惜付出任何代价。倘若学习新的技能或承担更多的责任对集体有利,毫无疑问,我会主动去做的。-与行为有关:我记得那时我初到信息系统部。尽管我不是程序员(情景),我还是决定学一门程序设计课程。这样老板需要我们做点什么的时候,我就知道他的意思了(目标/行动)。老板对我的这一举动非常满意,并要求其他几个人也学习类似的课程(结果)。实例分享?Give an example of how you worked effectively with people to plish an important goal. 描述一个例子,证明你有效地与人合作,共同完成了一件重要的事情。点评:考查意图:团队合作能力。关键词:worked effectively with people。所以,你的描述应该很清晰:我做什么+别人做什么。?回答示范:(1) (What) Our team won the 2nd Prize in the Military petition held in our university.(2) (Situation) In total 20 teams joined petition, each team represented a class.(3) (Task) I was in charge of the project. We decided to make our team’s performance unique in order to win a prize.(4) (Actions & Key Words) worked effectively with peoplei. Design: I cooperated with my colleagues to plan the climax of the performance, the musical paniment of the songs and the whole arrangement of the narrative poem. As three members in our team were good at guitar, I encouraged them e up with some ideas about how to use a guitar in the military . Rehearsal: I worked together with those who were in charge of the lights, sounds and scenes to create the perfect artistic . On stage: I reminded my fellows with gestures and eye expressions.