文档介绍：懿品府项目接电统一说辞
置业顾问:您好,这里是密云政商双核心稀贵腹地的南加州城市花墅懿品府,我是置业顾问XXX,很高兴为您服务,请问您贵姓?
——客户:我姓X
置业顾问:X先生您好,您之前是否联系过或者预约过呢?
——如果没有:
置业顾问:X先生,非常高兴为您服务,现在请让我为您简单介绍一下懿品府,我们项目的大概情况:项目位于密云瑞海姆田园度假村西侧,是密云的商务、政务双核心地区!检查院、法院位于项目北侧;一条天然的河流—白河,从懿品府的东侧蜿蜒而过!河边的公园也为您提供了茶余饭后乘凉、散步的好去处!项目由5栋墅级公寓及部分联排别墅组成的高档社区组成;建筑风格方面-是北美州的南加州风格!外立面以淡黄色和红瓦屋顶相结合为主的暖色调,既醒目又不过份张扬,用红筒瓦、弧形墙及铁艺窗等营造了柔和、内敛、尊贵的生活气息,配合带有痕迹的斑驳墙身、典雅的拱门、局部文化石、高低错落的陶制屋顶,精美的铁艺,等等的一切!都将南加洲建筑的灵魂表露无遗。户型精典,明厨明卫,南北通透,二居主要是90-115平米,三居主要是101-144平米,我们项目是准现房发售,明年6月30日前交房,您哪天有时间方便过来看看,电话里介绍的不如您现场来感受(注意用客人接受的语气),还是建议您到现场了解一下具体情况,我再给你做一个详细的楼盘介绍。……周六还是周日?……现在是春天,正好可以踏踏青,密云环境非常好,
您过来我可以帮您推荐一些好的去处。请问您是开车还是坐车?一会我将开车(坐车)路线及项目基本信息用我的手机发给您,请您查收,有什么不明白您可以直接打手机咨询我。你电话是?……好的,怎么称呼您?……好的,我姓X,叫XXX,是您的置业顾问。您来之前可以电话给我,我在售楼处恭候您的到来。
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置业顾问:x先生您好,我是置业顾问xxx,请问您是怎么知道我们项目的呢?
——客户:路牌。
置业顾问:您可以过来参观一下,我们有样板间对外展示,李先生之前是否联系过或预约过呢?
——客户:没有(若有,具体联系哪位销售员,立即告知)。
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——客户问:你们项目的位置在哪?售楼处具体在哪呀?
置业顾问:项目位于密云瑞海姆田园度假村西侧,售楼处位置在从京承高速到第16出口(密云城区)出来后,向密云城区方向行驶,过第一个红绿灯100米即到。恭候您的到来,有问题随时致电。
置业顾问:李先生,您具体在什么位置(客户告知后),我给您发个行车路线图。(主要留下客户的联系方式)
——客户答:我开车从国贸、三元桥/西三环/顺义城区/亚运村出发,你们项目好找吗?
置业顾问:。开车走京承高速到第16出口(密云城区)出来,向密云城区方向行驶,过第一个红绿灯100米即到。恭候您的到来,有问题随时致电。
开车路线(发短信)
X先生,您好。我是懿品府置业顾问XXX。开车走京承高速到第16出口(密云城区)出来,向密云城区方向行驶,过第一个红绿灯100米即到。恭候您的到来,有问题随时致电。
坐车路线(发短信)
X先生,您好。我是懿品府置业顾问X