文档介绍：新人新店初期工作安排、规划及考核云阳房屋出租ku1新人的店内培训管理:1、店长起到一个积极的带头作用,以身作责,带领店员一起做业务,行业导师,关系到新员工以后在这个行业中的发展,责任重大;2、新员工进行一系列培训后主要还是到店内实践,二手房行业是勤快人的行业,必须主动性很强,积极上进;3、新员工刚到公司有一段从心理到业务的适应过程,所以作为店内负责人一定要和新员工多沟通,多关怀!(转小区路上慢点!)前期转小区也一定要规定好考核量,规划好新人培训学****计划,各店新人进店1-2周工作安排:1、1-3天重点转小区房源;以区域店为中心转10个左右的周边小区;要求:(1)了解小区周边配套、卖点、具体位置(什么路);(2)画出小区楼座摆位图(实用就行)(3)了解各小区建成年份、建筑结构等(4)了解各小区产权情况(出让、划拨、商品房、房改房)(5)了解各小区价格(均价、成交价、房主报价等)(6)店内沟通、新员工融入团队(7)权证、店内管理具体事项(内网系统应用、房源管理、公司制度、物品管理)的教授与学****---写出书面的内容!!!!!(作为考核的一部分);2、4-5天;(1)继续落实和掌握前几天工作内容(2)店内接待、接听模拟(重点!!)(3)具体房源记忆(背房源!),重点是各店报广、房源墙上的房源!--------根据店员自身情况可选择性的进行接待、接听客户!---------(背房源作为新人考核的另一部分)3、第二周;(1)重点培训讲解(接待、接听、推荐、带看、回访、谈判、促单)(2)帮助制定个人成长规划!(3)实际操作!!4、备注:::各店根据自身情况可灵活掌握!!注意关怀!!沟通!!新店店内管理1、店内管理最重要的是什么?(人和资源)2、店内管理最需要注意的是什么?(效率)直营连锁店的作用和意义:1、每个直营店都代表着一个完整的公司!2、复杂的事情简单化,简单的事情重复做,3、我们是一个整体,我们是合作共赢的关系,团结才有力量,时刻要谨记!!4、每个连锁店都是由员工、店面、物品、文化组成;但不管每个店员工有多少,店面有多大,物品的迥异,其文化都是一样的;都代表着一个完整的公司——凯歌二手房。5、每个店都共同享有凯歌的品牌和文化,也代表了凯歌的品牌和文化;所以请记住我们是一个整体!一、尽快建立起自己店内的房源体系和客户体系。具体操作:1、充分利用好内网系统和外部网络;用最快的时间建立起以本店为中心周边区域向外扩展的房源体系,迅速学****内网系统及外网的使用。2、发挥直营连锁的优势,与各店及时沟通。3、充分利用好报广及凯歌报4、利用房源本积累好房源,并做好房源本的管理。5、利用好客户登记本,做好客户登记;形成统一的格式与标准6、迅速建立起销售人员自己的客户本,统一格式,做好回访记录,及时总结反馈,写心得体会。