会员卡流程.doc

文档介绍：会员办理流程:
购物满500元以上或付拾元卡费
持购物凭证、身份证去收银台办理
填写会员申请表

审核通过

登记会员信息,办理会员卡
24小时内录入会员信息,会员卡自动激活
会员卡使用流程:
会员卡办理24小时以后使用
持购物凭证到收银台
收银台审核

审核通过

顾客付款
收银台在对应卡上积分
补办流程:
顾客持坏卡和身份证
收银台审核
收银台工作人员为顾客重新办理会员卡
并将会员积分转到新卡
24小时内录入会员信息


挂失流程:
顾客会员卡丢失,需持身份证到收银台
收银台审核,查询顾客提供会员信息
审核通过,删除丢失卡的会员信息
收银台工作人员为顾客重新办理会员卡
并将会员积分录入新卡

24小时内录入会员信息