文档介绍：2012年度人力资源部工作总结
暨2013年工作计划
2012-12
主要内容
2012年工作目标完成情况
存在的问题及需改进之处
2013年主要工作计划
关于招聘
关于培训
关于员工关系
薪酬与激励
关于基础管理
制度建设与流程再造
2011年工作目标完成情况
关于招聘—招聘统计
2012年人员流动比较表
注:后台包括门店之外的各部门
招聘统计:2012年共实现招聘136人,新进率24%
其中离职87人,离职率16%;
实现人员净增49人,净增率:37%。
附表:
关于招聘---人员结构
2003—2011年度人员结构状况比较
分析:
1、2012从年初到年末,公司人员结构变化不大,门店18家,人员只比年初多了3%,基本持平。
2、后台人员所占的比例中,与年初也基本持平。
2012年度各月份公司人员新进、离职率比较图
平均新进率
平均离职率
分析:新进入职率2月、6月提高比较明显,但是1月、9月、12月新进入职率比较低;离职率在年中6月和年末11月比较高。
关于招聘---增离职状况
后台97%
2012共收取简历1991份分布如下:
分析:应聘后台岗位的简历最多,占总数的97%,简历来源桂聘人才网.
关于招聘---简历统计
%
%
分析:桂聘网面向桂林专业招聘网站,人员简历多,是实现后台普通员工招聘的最佳渠道;招聘海报利用门店优势,是门店员工主要来源,HR同行推荐或内部推荐主要用于招聘中高端管理人才。
关于招聘---渠道分析
招聘费用:
2012年投入招聘费用如下:
桂聘人才网(年度会员):1300元
招聘海报(每季度一次):
现场招聘(2次):700元
共计:
共实现招聘136人。
关于招聘---费用分析
关于培训—受训者分布
培训总次数:54次总人次:3817人