文档介绍：一、目的为适应新的市场环境,构建分品系的营销模式,强化商务管理,优化管理流程,结合销售公司组织机构及人员现状,特制订此方案。二、总体方案(一)撤销销售公司原销售技术科、市场科,新设立轻中型柴油货车销售科、重型柴油货车销售科,原CNG业务科更名为NG汽车销售科;(二)另外三个科室销售运营管理科、服务科、商品车发送科不变,其中销售运营管理科承接原销售技术科、市场科部分职能,同时强化和明确销售运营管理科信息统筹和商务管理职能。三、职能划分及岗位设置科室编制岗位名称主要职责销售运营管理科(12人)1(副)科长负责科室全面工作1商务管理结算业务组监控车管理岗监控车台账、监管和考核,包括现场督查1销售开票岗价格核算、开票和销售报表1商务结算岗合同管理及按商务政策的相关业务管控、督查及各项返利、考核的处理和台账建立1综合管理组统计核算岗业务费用报销、绩效工资核算、考勤等1综合事务管理岗办公文案、批件、传真、邮递等综合业务1信息管理岗负责各类信息统计、报送和月度运营分析等3订单管理组订单管理岗其中:专职负责订单评审、计划1人;负责订单录入和进度督促及信息反馈2人。2售前管理岗合格证换发、监控车合格证领取、售前复修、在内库存车销售、协助客户提货业务办理轻中型柴油货车销售科1(副)科长负责科室全面工作(3人)1轻型柴油货车销售岗负责龙驹4×2、龙羚4×2的营销1中型柴油货车销售岗负责龙骏4×2、龙腾4×2的营销重型柴油货车销售科(3人)1(副)科长负责科室全面工作1经济型柴油重卡销售岗负责龙骏6×2、龙腾6×2、8×4经济型重卡的营销1嘉龙重卡销售岗负责嘉龙重卡6×4、8×4的营销NG汽车销售科(4人)1(副)科长负责科室全面工作1客底(车)营销经理负责客车底盘销售工作1NG货车营销经理负责天然气货车全品系销售工作1教练车营销经理负责教练车销售工作服务科(14人)1(副)科长负责科室全面工作2服务信息业务组售后技术援助岗技术援助、培训,新品服务、TR报告及跟踪2服务信息处理岗服务信息及时处置、服务信息定期汇总等2客户回访岗客户档案建立、满意度测评、客户回访2三包结算组服务单据审核岗三包业务单据审核1三包账务管理岗三包账务管理2配件中心配件管理岗配件中心的配件经营、三包配件发放等1配件账务管理岗配件中心账务管理1配件发运岗配件调拨、发运(物流)商品车发送科(3人)1商品车发送科副科长负责科室全面工作1车辆发运管理岗商品车辆发运分配、调度1统计核算岗商品车运费结算、送车队考勤及相关凭据归档、传递和业务台账的建立合计:39人四、科室职责服务科、商品车发送科两个科室职能不变,销售运营管理科增加订单管理、商务管理、信息管理职能;轻中型柴油货车销售科、重型柴油货车销售科、NG汽车销售科的职责如下:科室职责轻中型柴油货车销售科1、负责4×2全品系柴油货车的营销,承担4×2柴油货车年度销售任务;2、负责轻中型柴油货车销售网络的开发、管理和维护;3、负责轻中型柴油货车的商品提案、公告及油耗等提案的编制、提交;4、负责轻中型柴油货车购置税的申报;5、负责轻中型柴油货车的营销策划并负责推进实施;6、负责轻中型柴油货车经销商授信管理;7、负责轻中型柴油货车市场调研、分析,按月提交市场运营报告;8、负责轻中型柴油货车月度需求计划、销售计划、回款计划的编制;9、负责轻中型柴油货车销售工具的制作和管